【コールスタッフ】受発信

高時給1700円　大手ネット銀行利用者様問合せ窓口　受発信

◎1700円の高時給西新宿駅徒歩5分×週5フルタイムでがっつり稼げる★

同期もいて安心◎
ネイル・ピアス・金髪OKで
服装自由だからおしゃれも
楽しみながらお仕事していただけます！

時給: 1700円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
★週払い制度ございます！
ご希望の方はご相談ください
※リモネ（給与前払いサービス）利用
シフト: 月～日祝のうち、週5日（週休2日）　
※研修終了後からは週4日固定も可能
※年末年始（12/31～1/3）と
　GW（5/3～5）はお休み
勤務時間: 8:45～17:00（休憩60分）　
※突発残業ほぼなし
（電話が長引いた時程度）　
勤務地: 東京都新宿区

2025年03月31日募集終了

約1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00
（平日のみ）

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仕事内容

2022年4月にオープンした新センターです。
インターネット銀行口座保有者向けに実施している、
登録個人情報の確認依頼手続きの操作方法や
手続きの概要の案内をお願いいたします。
併せて、上記に伴う情報の照会や
変更手続きの受付、口座解約、
キャッシュカード・トークン紛失・再発行、
パスワード再発行　等の案内もお願いいたします。
＜お問合せ例＞
「アンケートの回答の仕方を教えてほしい」
「アンケートに答えるようメールが来たが、ログイン方法を忘れてしまった」
「登録個人情報について確認依頼のメールが届いたが、どうしたらよいか」など

※受発信両方実施いたします（受信メイン）
※専門知識が必要になる振込や定期預金、
カードローンや住宅ローン関連の問合せは別の窓口へ転送になります。
※トークスクリプトはございません。
ある程度のフローチャートはございますが、
基本的にはご自身の言葉でご案内いただく必要がございます。
※完全ペーパーレスのため、
メモは全てPC入力にてお願いしております。
（お電話をしながら入力作業をしていただく必要がございますので、
ある程度のタイピングスキルが必要となります。）
※PC2画面操作をお願いしております。

募集要項

職種

【コールスタッフ】受発信

時給

1700円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
★週払い制度ございます！
ご希望の方はご相談ください
※リモネ（給与前払いサービス）利用

高時給

シフト

月～日祝のうち、週5日（週休2日）　
※研修終了後からは週4日固定も可能
※年末年始（12/31～1/3）と
　GW（5/3～5）はお休み

選べるシフト

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

東京都新宿区
JR各線　新宿駅　徒歩10分/
丸ノ内線　西新宿駅　徒歩5分/
大江戸線　都庁前駅　徒歩10分
◆住友不動産西新宿ビル
Google map

服装自由

休日休暇

シフト休・年末年始（12/31～1/3）・GW（5/3～5）

待遇

昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険　
厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　
※基準を満たした方のみ
◎服装自由（デニム・スニーカーOK）　
◎ネイル・ピアス・金髪OKだから
おしゃれも楽しみながらお仕事いただけます

応募資格

長期勤務可能な方　
研修に全日程参加可能な方　
（座学研修期間（10/15(火)～10/30(水)）は
全日程参加必須。
座学研修をお休みされた場合は
継続不可となる場合があります）
PCを利用した実務経験があり、
基本操作（Windows）可能な方
（例：タイピング 1分間変換後文字数60文字相当、
半角全角切替、マウス操作、
Word・Excelのファイルを開く・保存する　など）
決められたシフトできちんとご勤務いただける方
コールセンターを含む何かしらのお客様対応経験がある方
（お客様対応経験が対面接客の場合は一年以上の経験がある方のみ）
トークスクリプトがない状況での応対経験があり、
ご自身で流れを組み立て、
言葉を紡いでご案内することに抵抗がない方、もしくは得意な方
スマホアプリの操作説明も発生するため、
スマホおよびアプリの利用経験のある方
◎銀行/保険/証券などの金融関連業務のご経験者様歓迎
◎FP/証券外務員等、金融関連の資格をお持ちの方、
こちらに相当するスキルをお持ちの方歓迎
◎HDI三ツ星獲得センター勤務経験者様、
こちらの相当するスキルをお持ちの方歓迎
◎直近に正社員として2年以上ご勤務されていた方歓迎

経験者歓迎

勤務形態

契約社員

研修

【ご入社日】10/15（火）
※合格決定後、職場見学にお越しいただきたくご案内をさせていただきます。
（来場選考会にお越しいただいた方は、
選考会当日に職場見学を実施いたします。）
【座学】10/15（火）～10/30（水）　
8:45～17:00（休憩60分）
※座学研修中は土日祝休み　
※座学研修については全日程参加必須　
（週4日希望の方も、研修中は週5日ご出勤いただきます）
【OJT】10/31（木）～11/22（金）　
8:45～17:00（休憩60分）
※OJTはシフトに準じて実施
（希望シフトによっては日程が後ろ倒しになる可能性あり）
【研修時給】1600円

試用期間

1ヶ月

係名

【新宿PIT/28931】係

【労働条件明示の補足】

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【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
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会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ: 約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：21か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 584億円 ※2022年度