コールセンターオペレーター(受信)
研修充実!システムに関するご案内業務
【分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です!】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度がありますので
安心してスタートできます!
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- 時給
- 1800円+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで) - シフト
- 月~日・祝のうち、
週5日(週休2日)
※シフト制
- 勤務時間
- 10:00~18:00(休憩60分)
※残業ほぼなし
(電話が長引いた程度) - 勤務地
- 東京都多摩市
2025年03月31日 募集終了
仕事内容
システム操作に関する問合せ対応と、
自動車ディーラーからの問合せにご対応いただきます。
すでにお付き合いのある代理店や
ディーラーからの問合せが多いお仕事となります。
※受電数は2~3件/時間程度
【主な問合せ内容】
◇システム操作
「ログイン方法を教えて欲しい」
「システム不具合が起きた」
「自動車保険の申込書作成の操作や
契約内容変更の操作方法を教えて欲しい」など
◇自動車ディーラーからの問合せ
「他社の損害保険から切り替えたいので試算を出してほしい」
「軽自動車から普通自動車(新車)に乗り換えた場合、
保険料は変わるのか」など
※システムに入力して試算を出していただきます。
募集要項
- 職種
-
コールセンターオペレーター(受信)
- 時給
-
1800円+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで) - シフト
-
月~日・祝のうち、
週5日(週休2日)
※シフト制
- 勤務期間
-
長期(1年以上)
- 勤務地・アクセス
-
東京都多摩市
各線 多摩センター駅 徒歩5分
Google map - 休日休暇
- シフト休
- 待遇
-
有給休暇制度 健康保険 厚生年金
雇用保険 労災保険 定期健康診断
※基準を満たした方のみ
- 応募資格
-
高卒以上の方
コールセンター経験(1社で半年以上)がある方
研修全日程参加可能な方
PC基本操作が可能な方(コピー・貼り付けなど、
ファイルの移動、タイピング80文字/分程度可能な方)
◎人とコミュニケーションを取るのが好きな方歓迎
◎テクニカルサポートでのご経験、
システム端末操作のご経験がある方歓迎 - 勤務形態
-
派遣社員
- 研修
- 【入社日】 10/1(火)
【座学研修】10/1(火)~11/15(金)
【OJT】11/18(月)~12/27(金)
※9:00~17:00(休憩60分)
※土日祝休み ※全日程参加必須
◎座学研修では「保険の基礎知識」
「システム操作方法」「自動車保険商品について」、
OJTでは座学とロープレを織り交ぜて
理解度深めていただき、
管理者サポートの元、受電対応スタートとなります。
おひとり立ちまでに時間はかかりますが、
しっかりフォローします!
※研修中も同時給 - 試用期間
- 14日
- 係名
- 【多摩TD/28800】係
【労働条件明示の補足】
【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
会社情報