駅チカ！自動車ディーラーからの問合せ対応

社内職員からのシステム操作に関する問合せ対応と、
自動車ディーラーからの問合せのご対応いただきます。
※受電数は2～3件/時間程度

～主な問合せ内容～
◇システム操作
「ログイン方法を教えて欲しい」
「自動車保険の申込書作成の操作や
契約内容変更の操作方法を教えて欲しい」
「システム不具合が起きた」など

◇自動車ディーラーからの問合せ
「他社の損害保険から切り替えたいので試算を出してほしい」
「軽自動車から普通自動車（新車）に乗り換えた場合、
保険料は変わるのか」など
※システムに入力して試算を出していただきます。

◎スキルに合わせて「システム操作」
「自動車ディーラーからの問合せ」、
どちらかのご対応からスタート。
最終的にどちらもご対応いただきます。
◎応対ツール、試算アプリなど
複数利用したPC操作全般のスキルが身につきます！
また自動車保険の仕組みもわかるようになるので、
ご自身やご家族の自動車保険の契約内容見直しができるようになります！
◎自動車保険の知識を習得するため、
「保険の基礎知識」から3ヶ月間の研修を実施いたします。
ひとり立ちまで時間はかかりますが、
しっかりフォローします！

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。