外資系大手SNS広告サービスに関するメール対応業務　メール・電話

【外資系大手SNS広告サービスに関するメール対応業務】
SNS広告の広告主様や、広告代理店からの
問合せのメールに返信をしていただくお仕事です。
メールのうち約6割は
テンプレートを使用して回答できる内容ですが、
残り4割は文章を作成してご対応いただきます。
まずは1日あたり15～20件程度を目安に
ご対応いただく予定です（今後変動する可能性もございます）
基本は在宅での勤務となるため、
ご自身でのスケジュール管理や就業環境の確保が必須となります。

＜メールの内訳について＞
●申込みの事務処理（約4～5割ほど）

●広告代理店からの問合せへの返信（約2割ほど）
●広告主からの問合せへの返信（約2～3割ほど）
●その他
※システムの表記は基本英語です。
社内ヘルプページも英語ですので、
翻訳ソフトなどを利用して対応いただきます。

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。