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コールセンターオペレーター(受信)

未経験OK!ネット銀行での各種お問合せ対応

しっかり研修を行うので、安心してスタートできますよ!

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【オフィスワークデビューも歓迎】
・充実研修&フォロー体制で安心!
・わからない、困ったが相談しやすい職場環境♪

 

【フルタイムで収入安定!】
週5日×高時給で安定して稼げます!
高収入のお仕事をお探しの方にもオススメ!

時給
1600円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
※遅番シフト13:00~22:00(休憩60分)の
ご勤務時は時給+50円相当の手当あり
(遅刻早退発生無い場合等基準あり)
シフト
月~日祝の中で、週5日
(週休2日)
※希望休日は事前申請いただき、
調整の上シフト確定となります 
<以下のようなご希望も
ぜひ一度ご相談ください!>
◎いずれか1つのシフトご希望OK 
※研修にスケジュール通りご参加いただける方のみ
◎曜日固定休は応相談
※毎月4日程度希望休の申請が可能です 
◎時短勤務など応相談
勤務時間
8:50~17:00/11:00~20:00
13:00~22:00(各休憩60分)
※入電が長引いた場合以外は、
残業ほぼ無し
勤務地
東京都中央区

2025年03月31日 募集終了

1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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仕事内容

<大手ネット銀行コールセンターでのお客様対応(受信)>
ネット銀行のコールセンターにて、
各種お問合せにご対応いただきます。
●⼝座開設、商品やサービスに関する案内や各種取引の一次受付
●キャッシュカードの紛失盗難に関する案内
●PC、スマートフォン等からの操作案内
<お問合せ例>
「⼝座開設をするにはどうしたらよいか」
「ログインしようとしたらロックがかかってしまった」 など
◎まずは研修で口座開設関連の受電からスタート、
半年程度かけて研修→OJT→受電を繰り返し、
順を追って業務知識を身につけていただきます

募集要項

職種
コールセンターオペレーター(受信)
時給
1600円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
※遅番シフト13:00~22:00(休憩60分)の
ご勤務時は時給+50円相当の手当あり
(遅刻早退発生無い場合等基準あり)
シフト
月~日祝の中で、週5日
(週休2日)
※希望休日は事前申請いただき、
調整の上シフト確定となります 
<以下のようなご希望も
ぜひ一度ご相談ください!>
◎いずれか1つのシフトご希望OK 
※研修にスケジュール通りご参加いただける方のみ
◎曜日固定休は応相談
※毎月4日程度希望休の申請が可能です 
◎時短勤務など応相談
勤務期間
長期(1年以上)
勤務地・アクセス
東京都中央区
地下鉄東西線 地下鉄日比谷線 茅場町駅 徒歩8分
地下鉄日比谷線 八丁堀駅 徒歩8分
JR京葉線 八丁堀駅 徒歩5分
Google map
休日休暇
シフト休
待遇
昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険 
厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断 
※基準を満たした方のみ

◎カジュアルな私服勤務OK 
◎休憩室にはコンセントが完備 
◎コンビニ・銀行ATM・コーヒーショップ等があり便利
◎wifi完備の広くて明るい休憩室、お弁当持ち込みもOK 
◎施設内に食堂あり、外出せずに400~500円で昼食が食べられます
◎【実績あり】正社員登用制度あり 
◎毎月表彰式あり
月に一度、皆勤だった方やお客様から褒められた方など
「いいこと」された方への表彰式があります!
毎月20人くらいの方が表彰されています♪
表彰されると「ベネフィットポイント」が付与され、
貯まるとお菓子などと交換することができます!
◎年間離職率1%以下
管理者のフォローがかなり手厚く、年間の離職率は1%を切っております。
未経験であっても、しっかりとシフト通りに
ご出勤いただければ周りがサポートいたしますのでご安心ください
応募資格
高卒以上の方 長期勤務可能な方 
研修全日程参加可能な方
手元を見ながらスムーズにタイピングできる方
(お客様とお話をしながら画面入力を行う必要があるため)
業務の中で何かしらお電話を使って外部とやり取りをしたご経験のある方
(例:事務職でクライアントからの電話を取っていた、
お客様と電話でスケジュール調整をしていた等)
合格後、職場見学にお越しいただける方
◎コールセンターでのご勤務経験のある方歓迎 
◎金融系業務のご経験のある方歓迎
勤務形態
契約社員
研修
【入社日】7/29(月)、8/5(月)
※合格決定後、職場見学にお越しいただきたく
ご案内をさせていただきます。
【座学研修】入社日から2週間程度
8:50~17:00(休憩60分)
※全日程参加必須 ※座学研修中は土日祝休み
【OJT】座学研修終了から2週間程度 
※シフトに準じて実施 ※研修中も同時給
試用期間
1ヶ月
係名
【新川JT/28572】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ
約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)

(事業所拠点:8か所/コールセンター・バックオフィスセンター:21か所 ※2024年3月末時点)
グループ売上高
584億円 ※2022年度

1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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