コールセンターオペレーター(受信)

高時給！ネット銀行お客様情報確認専用窓口

昇給・昇格制度がありやりがいも抜群！

【プライベートと両立OK！】
8:45～17:00時間固定勤務のお仕事です！
残業ほぼなしで無理なくメリハリつけて働けます！

【未経験歓迎！】
PC基本操作可能ができれば大丈夫！
座学・OJT研修でしっかりサポートします！

時給: 1700円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
シフト: 月～日祝のうち、週4～5日
（週休2～3日）　
※研修後は週4日固定でもOK
勤務時間: 8:45～17:00（休憩60分）　
※突発残業ほぼなし、
電話が長引いた場合程度　
勤務地: 東京都新宿区

2023年03月27日募集終了

約1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

（土日祝も受付、年末年始を除く）

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仕事内容

＜大手インターネット銀行お客様情報確認専用窓口＞
2022年4月にオープンした新センターの追加募集です。
口座保有者向けに、個人情報の変更がないかの確認を
メールやアンケートで行う際に生じた問合せに
回答する専用窓口での業務となります。
問合せに回答するだけでなく、
必要であれば情報変更の手続き受付、口座解約、
キャッシュカード・トークン紛失・再発行、
パスワード再発行　等のご案内を行います。
※専門知識が必要になる振込や定期預金、
カードローンや住宅ローン関連の問合せは
別の窓口へ転送になります
※受発信両方を実施する業務となります

＜お問合せ例＞
・「アンケートの回答の仕方を教えてほしい」
・「アンケートに答えるようメールが来たが、
ログイン方法を忘れてしまった」など

募集要項

職種

コールセンターオペレーター(受信)

時給

1700円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）

高時給

シフト

月～日祝のうち、週4～5日
（週休2～3日）　
※研修後は週4日固定でもOK

選べるシフト

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス

東京都新宿区
JR各線　新宿駅　徒歩10分/
丸ノ内線　西新宿駅　徒歩5分/
大江戸線　都庁前駅　徒歩10分
◆住友不動産西新宿ビル

Google map

休日休暇

年末年始、GW

待遇

昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険　
厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　　
※基準を満たした方のみ

◎研修を全て終え受電デビューができたら、
ご本人に5万円のお祝い金を支給
◎服装自由（デニム・スニーカーOK）　　
◎ネイル・ピアス・金髪OKだからおしゃれも
楽しみながらお仕事いただけます

服装自由

応募資格

高卒以上の方　
座学研修全日程参加可能な方、
長期勤務可能な方
PCを利用した実務経験があり、
基本操作（Windows）可能な方
決められたシフトで
きちんとご勤務いただける方　
（タイピング 60文字/分、半角全角切替、
マウス操作、Word・Excelのファイルを開く・保存する等）
コールセンターまたは何かしらのお客様対応経験がある方
（お客様対応経験が対面接客の場合は
１年以上の経験がある方のみ）
スマホアプリの操作説明も発生するため、
スマホおよびアプリの利用経験のある方

◎銀行/保険/証券などの金融関連業務のご経験者様
◎FP/証券外務員等、金融関連の資格をお持ちの方、
こちらに相当するスキルをお持ちの方
◎HDI三ツ星獲得センター勤務経験者様、
こちらの相当するスキルをお持ちの方　
◎直近に正社員として複数年勤務されていた方

経験者歓迎

勤務形態

契約社員

研修

【入社日】4/3（月）
※合格決定後、
職場見学にお越しいただきたく
ご案内をさせていただきます。
（来場選考会にお越しいただいた方は、
選考会当日に職場見学を実施いたします。）

【座学研修】4/3（月）～4/19（水）　
※土日祝休み　※全日程参加必須
（お休みされた場合は
継続不可となる場合があります）
【OJT】4/20(木)～5/8(月)　
※シフトに準じて実施　
※座学研修・OJTいずれも
8:45～17:00（休憩60分）　
※【研修時給】1600円

試用期間