コールセンターオペレーター(受信)
高時給1700円 大手ネット銀行利用者様問い合わせ窓口 受信
◎1700円の高時給＆デビュー後お祝い金5万円支給！ 西新宿駅 徒歩5分×週5フルタイムでがっつり稼げる★
同期もいて安心◎
ネイル・ピアス・金髪OKで
服装自由だからおしゃれも
楽しみながらお仕事いただけます！
- 時給
- 1700円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで） - シフト
- 月～日祝のうち、週4～5日
（週休2～3日）
※研修後は週4日固定でもOK - 勤務時間
- 8:45～17:00（休憩60分）
※突発残業ほぼなし、
電話が長引いた場合程度
- 勤務地
- 東京都新宿区
2023年03月27日 募集終了
仕事内容
＜大手インターネット銀行お客様情報確認専用窓口＞
2022年4月にオープンした新センターの追加募集です。
口座保有者向けに、個人情報の変更がないかの確認を
メールやアンケートで行う際に生じた問合せに
回答する専用窓口での業務となります。
問合せに回答するだけでなく、
必要であれば情報変更の手続き受付、口座解約、
キャッシュカード・トークン紛失・再発行、
パスワード再発行 等のご案内を行います。
※専門知識が必要になる振込や定期預金、
カードローンや住宅ローン関連の問合せは
別の窓口へ転送になります
※受発信両方を実施する業務となります
＜お問合せ例＞
・「アンケートの回答の仕方を教えてほしい」
・「アンケートに答えるようメールが来たが、
ログイン方法を忘れてしまった」 など
募集要項
- 職種
-
コールセンターオペレーター(受信)
- 時給
-
1700円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）- 高時給
- シフト
-
月～日祝のうち、週4～5日
（週休2～3日）
※研修後は週4日固定でもOK- 選べるシフト
- 勤務期間
-
長期（1年以上）
- 長期
- 勤務地・アクセス
-
東京都新宿区
JR各線 新宿駅 徒歩10分/
丸ノ内線 西新宿駅 徒歩5分/
大江戸線 都庁前駅 徒歩10分
◆住友不動産西新宿ビル
Google map - 休日休暇
- 年末年始、GW
- 待遇
-
昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険
厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断
※基準を満たした方のみ
◎研修を全て終え受電デビューができたら、
ご本人に5万円のお祝い金を支給
◎服装自由（デニム・スニーカーOK）
◎ネイル・ピアス・金髪OKだからおしゃれも
楽しみながらお仕事いただけます- 服装自由
- 応募資格
-
高卒以上の方
座学研修全日程参加可能な方、
長期勤務可能な方
PCを利用した実務経験があり、
基本操作（Windows）可能な方
決められたシフトで
きちんとご勤務いただける方
（タイピング 60文字/分、半角全角切替、
マウス操作、Word・Excelのファイルを開く・保存する等）
コールセンターまたは何かしらのお客様対応経験がある方
（お客様対応経験が対面接客の場合は
１年以上の経験がある方のみ）
スマホアプリの操作説明も発生するため、
スマホおよびアプリの利用経験のある方
◎銀行/保険/証券などの金融関連業務のご経験者様
◎FP/証券外務員等、金融関連の資格をお持ちの方、
こちらに相当するスキルをお持ちの方
◎HDI三ツ星獲得センター勤務経験者様、
こちらの相当するスキルをお持ちの方
◎直近に正社員として複数年勤務されていた方- 経験者歓迎
- 勤務形態
-
契約社員
- 研修
- 【入社日】4/3（月）
※合格決定後、
職場見学にお越しいただきたく
ご案内をさせていただきます。
（来場選考会にお越しいただいた方は、
選考会当日に職場見学を実施いたします。）
【座学研修】4/3（月）～4/19（水）
※土日祝休み ※全日程参加必須
（お休みされた場合は
継続不可となる場合があります）
【OJT】4/20(木)～5/8(月)
※シフトに準じて実施
※座学研修・OJTいずれも
8:45～17:00（休憩60分）
※【研修時給】1600円 - 試用期間
- 1ヶ月
- 係名
- 【 新宿PIT/26151 】係
＜感染予防対策実施中＞
検温・マスク着用・手指消毒を実施、
感染および拡散防止に努めます。
会社情報
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