事務系専門職
キャリアアップを目指せる！大手転職サイトのコールセンター
在宅勤務OK！家庭やプライベートとの両立もバッチリ！
【評価制度あり！】
昇給・昇格制度で頑張りをしっかり評価！
経験を活かしてキャリアアップを目指したい方必見！
【プライベートとの両立もバッチリ！】
土日祝休み×時間固定で安定して働ける！
無理なくメリハリつけて働けます！
- 時給
- 1600円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで） - シフト
- 月～金の週5日（週休2日）
※土日祝休み
※その他のお休み：
年末年始、
お盆期間（ない年もあり）、
その他クライアントが定める休日 - 勤務時間
- 9:30～18:30（休憩60分）
※残業は月10～15時間程度
（繁忙状況によっては
20～25時間になる月もあり） - 勤務地
- 東京都千代田区
2023年03月31日 募集終了
仕事内容
＜大手転職サイトのカスタマーサポート窓口＞
（運営事務）
通常のコールセンター業務とは異なり、
カスタマーサポート窓口における
管理運営業務をお任せいたします。
まずは作業的な業務から始めてただくイメージです。
●報告書作成補助（数値集計など）
●アンケート分析
（お客様のアンケート結果から不満の要因を分析）
●チャットボット運営フォロー（ナレッジの追加作業など）
●その他クライアントからの依頼業務のサポート など
上記の作業に慣れていただいてから
「品質向上施策実施」や「月次報告書の数値分析」など
上流工程にも携わっていただきます。
募集要項
- 職種
-
事務系専門職
- 時給
-
1600円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで） - シフト
-
月～金の週5日（週休2日）
※土日祝休み
※その他のお休み：
年末年始、
お盆期間（ない年もあり）、
その他クライアントが定める休日 - 勤務期間
-
長期（1年以上）
- 勤務地・アクセス
-
東京都千代田区
各線 九段下駅 徒歩1分
Google map - 休日休暇
- 土日祝休み、年末年始休み
- 待遇
-
昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険
労災保険 雇用保険 厚生年金 定期健康診断
※基準を満たした方のみ
◎職種・地域限定正社員への登用制度あり ※規定あり
◎休憩室完備、喫煙所、自販機あり - 応募資格
-
社会人の方 ほぼタッチタイピングで日本語入力可
基本的なofficeの利用ができる方
クライアント先社内で、
社会人としてふさわしい振る舞いができる方
在宅勤務可能な方
（現在は週2~3回程度在宅勤務を取り入れていますが、
今後在宅勤務がなくなる可能性があります）
◎新しいことや目標に対するチャレンジ精神がある方歓迎 - 勤務形態
-
契約社員
- 研修
- 【入社日】4月3日（月） ※相談可能
【研修】ご入社日より1ヶ月程度
9:30～18:30（休憩60分）
※土日祝休み
◎研修期間（入社後約2～3週間）は
出勤していただくこととなります。
◎その後は週2～3回の在宅勤務となりますが、
在宅勤務日は自分では選べません
◎研修体制が充実しており、
チーム全体でしっかりサポート・
個別の研修スケジュールをたてて進めます。
定期的に面談も実施しています
※研修中も同時給 - 試用期間
- 1ヶ月
- 係名
- 八重洲RL
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