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一般事務(アシスト業務)

高時給!大手転職サイトのカスタマーサポート(管理者)

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長期で安定して働きたい方にオススメ!

 

【平日のみのお仕事!】
プライベートや家庭との両立OK!
9:30~18:30の固定勤務なのでメリハリつけて働けます!

時給
1600円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
シフト
月~金の週5日(週休2日) 
※土日祝休み 
※その他のお休み:
年末年始、
お盆期間(ない年もあり)、
その他クライアントが定める休日
勤務時間
9:30~18:30(休憩60分)
※残業は月10~15時間程度
(繁忙状況によっては
20~25時間になる月もあり)
勤務地
東京都千代田区

2022年12月02日 募集終了

仕事内容

<大手転職サイトのカスタマーサポート窓口>
(運営事務)
通常のコールセンター業務とは異なり、
カスタマーサポート窓口における
管理運営業務をお任せいたします。
まずは作業的な業務から始めてただくイメージです。
●報告書作成補助(数値集計など)
●アンケート分析
(お客様のアンケート結果から不満の要因を分析)
●チャットボット運営フォロー(ナレッジの追加作業など)
●その他クライアントからの依頼業務のサポート など
上記の作業に慣れていただいてから
「品質向上施策実施」や「月次報告書の数値分析」など
上流工程にも携わっていただきます。

募集要項

職種
一般事務(アシスト業務)
時給
1600円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
シフト
月~金の週5日(週休2日) 
※土日祝休み 
※その他のお休み:
年末年始、
お盆期間(ない年もあり)、
その他クライアントが定める休日
勤務期間
長期(1年以上)
勤務地・アクセス
東京都千代田区
各線 九段下駅 徒歩1分
Google map
休日休暇
土日祝、年末年始
待遇
昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険 
労災保険 雇用保険 厚生年金 定期健康診断 
※基準を満たした方のみ
◎職種・地域限定正社員への登用制度あり ※規定あり
◎休憩室完備、喫煙所、自販機あり
応募資格
社会人の方 ほぼタッチタイピングで日本語入力可 
基本的なofficeの利用ができる方
クライアント先社内で、
社会人としてふさわしい振る舞いができる方
在宅勤務可能な方
(現在は週2~3回程度在宅勤務を取り入れていますが、
今後在宅勤務がなくなる可能性があります)
◎新しいことや目標に対するチャレンジ精神がある方歓迎
勤務形態
契約社員
研修
【入社日】12/12(月) ※入社日相談可
【研修】12/12(月)~1/31(火) 
9:30~18:30(休憩60分)
※土日祝休み
◎研修期間(入社後約2~3週間)は
出勤していただくこととなります。
◎その後は週2~3回の在宅勤務となりますが、
在宅勤務日は自分では選べません
◎研修体制が充実しており、
チーム全体でしっかりサポート・
個別の研修スケジュールをたてて進めます。
定期的に面談も実施しています
※研修中も同時給
試用期間
1ヶ月
係名
八重洲RL

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,593名 ※2022年9月末現在
センタースタッフ
約14,400名 ※2022年9月末現在
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、
熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)
グループ売上高
506億円 ※2021年度