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コールセンター(スーパーバイザー)

職種 地域限定正社員 大手企業の金融系コールセンター バックオフィスセンターでの管理者業務 SV

<未経験から正社員へ>年間休日121日以上★未経験者歓迎★ホワイト企業でキャリアアップ!  

<未経験から正社員へ>年間休日121日以上★未経験者歓迎★ホワイト企業でキャリアアップ!  

<未経験から正社員へ>年間休日121日以上★未経験者歓迎★ホワイト企業でキャリアアップ!  

SV経験の有無は不問!
異業種からのキャリアチェンジも大歓迎!
ステップアップしたい方を全力で応援♪
◎年休121日以上×完全週休2日制◎
ワークライフバランス◎残業月20時間程度
働き方改革を推進し、産休・育休実績多数、
転居を伴う異動なし等、待遇も充実。
豊富なキャリアパスで、安心して

長く働ける職場です★

月給
250,000円~ ※経験、スキルを考慮して決定します
シフト
月~日・祝のうち、
土日祝含む週5日(週休2日)
※配属先によりシフト勤務となります
勤務時間
9:00~21:00(配属先による)
(休憩60分/実働8時間)
※残業20時間程度(配属先による)

勤務地
東京都神奈川県、埼玉県

2022年12月31日 募集終了

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仕事内容

■クライアントとの打ち合わせ、業務改善などに関する提案
■オペレーターの管理(育成や研修、勤怠管理、
現場作業の品質チェック、エスカレーション対応など)
■トーク例、業務フロー、各種マニュアル、研修資料、
業務報告書の作成
■センターKPI管理、運営管理 など

クライアントと対等な立場で、お客様満足度を上げる施策を
考えることもできれば、自身のスキル習得のための
勉強もできる。日頃の改善活動でよりよいセンター運営、
よりよいコミュニケーションを目指すお仕事です。

募集要項

職種
コールセンター(スーパーバイザー)
シフト
月~日・祝のうち、
土日祝含む週5日(週休2日)
※配属先によりシフト勤務となります
勤務地・アクセス
東京都、神奈川県、埼玉県
※配属先によって異なります
※在宅勤務の可能性もあります
Google map
休日休暇
シフト休、年末年始、夏季休暇
待遇
総合職正社員登用制度 昇給制度 昇格制度
有給休暇制度 健康保険 雇用保険 厚生年金
労災保険 定期健康診断 人間ドック 慶弔金制度
育児介護支援制度 表彰制度 資格取得支援制度
TMJクライアント各社の割引サービス 
※基準を満たした方のみ

※交通費:6ヶ月毎の定期代の支給
※年1回の賞与や100%支給の時間外手当
(1分単位で支給)など各種手当あり
応募資格
・周囲とのコミュニケーションを大切にする方
・自ら率先して何事にも前向きに取り組んでくれる方
・目標を達成することにやりがいを求める方
・改善思考で仕事に取り組める方
・PC基本操作が可能な人
・経営理念に共感していただける方
・何らかのLD経験のある方

【歓迎条件】
■銀行・保険・証券など金融業界での就業経験を
 活かしたい方(職種・年数不問)
■お客様の役に立ちたいと考えている方
■金融業界についてもっと幅広く学んでいきたい
 意欲のある方
■コールセンターSV経験のある方
■マネジメント経験のある方
  • 未経験OK
  • 経験者歓迎
勤務形態
職種・地域限定正社員
  • 正社員登用あり
研修
【入社日】応相談
【研修】 配属先により期間、勤務地、シフトは異なる
※研修中も給与・待遇に変更なし
試用期間
3ヶ月
係名
【SV首都圏合同/24124】係

<感染予防対策実施中>

<新型コロナウイルス感染予防対策実施中>
検温・マスク着用・手指消毒を実施、
感染および拡散防止に努めます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
1,920名 ※2020年9月末現在
センタースタッフ
約12,400名 ※2020年9月末現在
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、多摩、横浜、名古屋、岐阜、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、
熊本、鹿児島、中国(上海)、フィリピン(マニラ)
グループ売上高
419億円 ※2019年度

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