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【コールスタッフ】受信

週4可 日新火災の代理店向けシステムサポートの受信窓口

新しいことを覚えるのが好きな方★コミュニケーションを取るのが好きな方歓迎♪1年以上ご就業できる方◎

新しいことを覚えるのが好きな方★コミュニケーションを取るのが好きな方歓迎♪1年以上ご就業できる方◎

新しいことを覚えるのが好きな方★コミュニケーションを取るのが好きな方歓迎♪1年以上ご就業できる方◎

働きやすい半月毎のシフト申請+
社員食堂や休憩室も完備♪
アットホームな環境♪
カジュアル勤務OK・自転車通勤可◎

時給
1350円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万/月まで)
シフト
月~土のうち、
週4~5日(週休2~3日) 
※日祝休み
※土曜は月半分以上出社できる方 
勤務時間
<平日>8:55~17:00/8:55~17:55
(休憩60分) 
<土曜>8:55~17:00(休憩60分)
※平日どちらの勤務時間もご対応いただける方 
※シフト制(平日勤務の終了時間は
習得スキル、シフトの状況により変動)
※複数スキルになるまでは
9:00~17:00(休憩60分)の勤務が中心
※残業は月間5時間程度発生する可能性がございます。

◎17時以降は入電が減少するため、
17時以降は席数が減ります。
【例】~17:00:10席、17:00~:5席 
※曜日によって若干違います
勤務地
埼玉県さいたま市浦和区

2025年03月31日 募集終了

仕事内容

<日新火災の保険代理店担当者からの
システム操作に関する問合せ対応>
日新火災の保険代理店担当者からの、
システム操作(窓口内の申込用システムの専門サポート)に関する
お問合せにご対応いただきます
<主なお問合せ内容>
●専用システムを使った保険の申請書や変更依頼書の作成方法
●上記作成中に発生したエラー解消のサポート業務

◎主に個人や小さな代理店担当者からの
お電話のご対応をお願いします。
個人のお客様対応はありません。
システムのID・PWがわからない、
システムの使い方がわからない、
印刷ができないなど、問合せがあります。
◎保険商品のセールスや詳細な問合せはなし、
募集人資格取得も不要です。
◎人とコミュニケーション取るのが好きな方、歓迎!
◎新しいことを覚えるのが好きな方、歓迎!

募集要項

職種
【コールスタッフ】受信
時給
1350円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万/月まで)
  • 高時給
シフト
月~土のうち、
週4~5日(週休2~3日) 
※日祝休み
※土曜は月半分以上出社できる方 
  • 残業月20時間以内
勤務期間
長期(1年以上)
  • 長期
勤務地・アクセス・職場環境
埼玉県さいたま市浦和区
京浜東北線 与野駅 徒歩7分
各線 さいたま新都心駅 徒歩10分
Google map
  • 服装自由
休日休暇
日祝休み
待遇
昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 健康保険 
厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断 
※基準を満たした方のみ
★自転車通勤OK 
★各階に無料の飲料水サーバー(水・お茶・ほうじ茶)が設置されている
★他窓口含めてTMJスタッフ・SVが多数就業中、
安定したクライアント様・センター環境のため
長期勤務継続者多数
★業務が安定しており、
クライアント社風もアットホームで、
産休後復帰する方も多数いらっしゃいます
★お菓子や飲料水、パンなどを販売している
自販機が建物内に完備!近くにコンビニもあり
応募資格
高卒以上の方 
土曜は月2回以上出勤可能な方
PC基本操作可能な方(タイピング80文字/分程度、コピー・貼り付け、zipファイルをダウンロードして開くなど)
コミュニケーションを取るのが好きな方
◎コールセンター業務経験のある方歓迎 
◎BtoB業務の経験のある方歓迎
◎損害保険に関するお仕事、システム操作案内など、
類似業務の経験のある方歓迎
◎携帯ショップの販売員、百貨店など、
お客様相手に丁寧な接客と幅広い知識を覚えた経験のある方歓迎
  • 未経験OK
  • 経験者歓迎
勤務形態
契約社員
研修
【入社日】応相談
【研修】ご入社から1ヶ月程度 
9:00~17:00(休憩60分) 
※入社後にシフト相談(土曜出勤の可能性あり)
※入社~4日間(連続)は研修参加必須
◎OJT終了後にデビュー判定あり
※研修中も同時給
試用期間
1ヶ月
係名
【与野代理店サポート/29103】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ
約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)

(事業所拠点:8か所/コールセンター・バックオフィスセンター:21か所 ※2024年3月末時点)
グループ売上高
584億円 ※2022年度