【コールスタッフ】受信
高時給!クレジットカードに関する各種問合せ対応
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高時給で安定して稼げます!
フルタイムで収入安定!
【安心してスタートできます!】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり!
分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です!
- 時給
- 1650円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで) - シフト
- 月~土日祝のうち、
土日祝を含む週3~5日
(週休2~4日)
※土日は月2回以上出勤あり
※座学終了後、
出勤日数・勤務時間短縮の調整が
できますのでご相談ください。
(週3以上、4時間勤務なども可。
面接時にお知らせください) - 勤務時間
- 9:20~17:35(休憩60分)
※残業ほぼ無し
(電話対応が長引いた時に30分程度)
※繁忙時期に早番(8:50~)や
18:00までの勤務をお願いする場合あり
(任意) - 勤務地
- 埼玉県ふじみ野市
2025年03月31日 募集終了
仕事内容
オリコカードのコールセンターでの
クレジットカードに関する各種問合せ対応
(受信メイン)
<主な問合せ内容>
●各種変更(住所・氏名・口座等)
●脱会受付(カードを脱会されたいお客様の対応)
●支払いについて
(口座引落日はいつか、利用明細はいつ届くか等)
●ポイント照会・交換など
●WEBサービスの利用方法
(ID・パスワードを忘れた、操作方法等)
●入金、契約内容変更など
入社後は各種変更(住所・氏名・口座等)からご対応いただきます。
その後毎月座学研修を実施し、
どんどんスキルを身につけていただきます。
◎目安としては、
新人の方は1日15件~20件程受電対応していただき、
フルスキル取得後(入社から1年後くらい)は、
1日40件程お電話対応をしていただきます。
★オペレーターで入社後、
リーダーやSVに昇格しているメンバーが多数在籍しております!
正社員登用の実績もあり、キャリアアップの環境も整っています!
募集要項
- 職種
-
【コールスタッフ】受信
- 時給
-
1650円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで) - シフト
-
月~土日祝のうち、
土日祝を含む週3~5日
(週休2~4日)
※土日は月2回以上出勤あり
※座学終了後、
出勤日数・勤務時間短縮の調整が
できますのでご相談ください。
(週3以上、4時間勤務なども可。
面接時にお知らせください) - 勤務期間
-
長期(1年以上)
- 勤務地・アクセス・職場環境
-
埼玉県ふじみ野市
東武東上線 ふじみ野駅/上福岡駅
無料送迎バスで約10分
(出退勤時間に応じて運行、ふじみ野駅からの方が本数あり)
◎自転車通勤可能
Google map - 休日休暇
- シフト休
- 待遇
-
自転車通勤可(駐輪場無料) 昇給制度
昇格制度 有給休暇制度 健康保険
厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断
※基準を満たした方のみ
◎社員食堂・休憩室・自動販売機あり - 応募資格
-
高卒以上の方
1年以上の長期の長期勤務できる方
研修全日程参加可能な方
土日に月2回以上出勤できる方
手元を見ながらスムーズにタイピングができる方
PC基本操作可能な方
(マウス・ウィンドウ操作、
ショートカットキー、半角/全角切り替えなど)
◎毎週土日祝出勤可能な方歓迎
◎クレジットカード会社勤務経験者、
クレジットカードの利用経験がある方歓迎
(多少でも仕組みがわかる)
◎金融系等高難易度の
コールセンター(受信)経験者の方歓迎 - 勤務形態
-
契約社員
- 研修
- 【入社日】11/13(水)
【研修】11/13、14、16、18、19、21、
22、25、28、29、12/2、3
※9:30~17:30(休憩60分)
※全日程参加必須
※時短勤務希望の方も9:30~17:30での参加必須
※座学研修以外は出勤時間の調整も相談可
※カリキュラム・習得状況により
一部前後する事がございます
※研修期間中、
お休み希望がある方は事前にご相談ください。
※ただし、採用状況によっては
研修日程が変更になる可能性もございますので
予めご了承ください。
※座学終了後、出勤日数・勤務時間短縮の調整が
できますのでご相談ください。
(週3以上、4時間勤務なども可)
※座学は週4日で設定していますが、
週5日希望の方がいらっしゃる場合は
座学期間中にOJTを追加して週5勤務ができます。
週5勤務の場合、11/20・26・27は
希望者のみ日程が追加可能です。
※研修中も同時給 - 試用期間
- 1ヶ月
- 係名
- 【ふじみ野IS/29083】係
【労働条件明示の補足】
【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、
能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
会社情報