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コールセンターオペレーター(受信)

ショートタイムもOK!オリコカードのコールセンタースタッフ

丁寧で分かりやすい研修・フォローサポート体制ばっちりの環境です!

丁寧で分かりやすい研修・フォローサポート体制ばっちりの環境です!

丁寧で分かりやすい研修・フォローサポート体制ばっちりの環境です!

【人と接するのが好きな方にもおすすめ!】
お客様に「ありがとう」と言ってもらえる
やりがいあるお仕事です!!

 

【長く安定して働ける!】
昇給制度や昇格制度も充実しており、
安定して働きたい方にオススメです!

時給
1650円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
シフト
月~土日祝のうち、
土日祝を含む週3~5日
(週休2~4日) 
※12/30~1/4は年末年始休暇となります。
(次年度からは年末年始も出勤の可能性があります)
※土日は月2回以上出勤あり 
※座学終了後、
出勤日数・勤務時間短縮の調整が
できますのでご相談ください。
(週3以上、4時間勤務なども可。
面接時にお知らせください)
勤務時間
9:20~17:35(休憩60分)
※残業ほぼ無し
(電話対応が長引いた時に30分程度)
※繁忙時期に早番(8:50~)や
18:00までの勤務をお願いする場合あり
(任意)
勤務地
埼玉県ふじみ野市

2025年03月31日 募集終了

1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

お気に入り

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仕事内容

オリコカードのコールセンターでの
クレジットカードに関する各種問合せ対応
(受信メイン)
<主な問合せ内容>
●各種変更(住所・氏名・口座等)
●脱会受付(カードを脱会されたいお客様の対応)
●支払いについて
(口座引落日はいつか、利用明細はいつ届くか等)
●ポイント照会・交換など
●WEBサービスの利用方法
(ID・パスワードを忘れた、操作方法等)
●入金、契約内容変更など

入社後は各種変更(住所・氏名・口座等)からご対応いただきます。
その後毎月座学研修を実施し、
どんどんスキルを身につけていただきます。
◎目安としては、
新人の方は1日15件~20件程受電対応していただき、
フルスキル取得後(入社から1年後くらい)は、
1日40件程お電話対応をしていただきます。

募集要項

職種
コールセンターオペレーター(受信)
時給
1650円~+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
シフト
月~土日祝のうち、
土日祝を含む週3~5日
(週休2~4日) 
※12/30~1/4は年末年始休暇となります。
(次年度からは年末年始も出勤の可能性があります)
※土日は月2回以上出勤あり 
※座学終了後、
出勤日数・勤務時間短縮の調整が
できますのでご相談ください。
(週3以上、4時間勤務なども可。
面接時にお知らせください)
勤務期間
長期(1年以上)
勤務地・アクセス
埼玉県ふじみ野市
東武東上線 ふじみ野駅/上福岡駅 
無料送迎バスで約10分
◎自転車通勤可能
Google map
休日休暇
シフト休
待遇
自転車通勤可(駐輪場無料) 昇給制度 
昇格制度 有給休暇制度 健康保険 
厚生年金 雇用保険 労災保険 定期健康診断 
※基準を満たした方のみ
◎社員食堂・休憩室・自動販売機あり
応募資格
高卒以上の方 
1年以上の長期の長期勤務できる方 
研修全日程参加可能な方
土日に月2回以上出勤できる方 
手元を見ながらスムーズにタイピングができる方
PC基本操作可能な方
(マウス・ウィンドウ操作、
ショートカットキー、半角/全角切り替えなど)
◎毎週土日祝出勤可能な方歓迎
◎クレジットカード会社勤務経験者、
クレジットカードの利用経験がある方歓迎
(多少でも仕組みがわかる)
◎金融系等高難易度の
コールセンター(受信)経験者の方歓迎
勤務形態
契約社員
研修
【入社日】 9/3(火)
【研修】9/3、4、6、7、9、10、
12、13、17、18、20、21
※9:30~17:30(休憩60分)
※全日程参加必須 
※時短勤務希望の方も9:30~17:30での参加必須

※座学研修以外は出勤時間の調整も相談可
※カリキュラム・習得状況により
一部前後する事がございます
※研修期間中、お休み希望がある方は
事前にご相談ください。
※ただし、採用状況によっては
研修日程が変更になる可能性もございますので
予めご了承ください。
※座学終了後、出勤日数・勤務時間短縮の
調整ができますのでご相談ください。
(週3以上、4時間勤務なども可)
※研修中も同時給
試用期間
1ヶ月
係名
【ふじみ野IS/28589】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、
能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ
約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)

(事業所拠点:8か所/コールセンター・バックオフィスセンター:21か所 ※2024年3月末時点)
グループ売上高
584億円 ※2022年度

1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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