コールセンターオペレーター(受信)

オリコカードのコールセンターでのクレジットカードに関する各種問合せ対応　受信メイン

自転車通勤OK＆ふじみ野駅・上福岡駅より無料送迎バスあり♪ 建物内に広い社員食堂があり、メニューは500円以下とお財布にも優しいです◎

座学研修終了後は
週3日や時短勤務の相談可能です！
清潔感があることが条件ですが、
インナーカラーや毛先が金髪はOKです☆
お客様に「ありがとう」と
言ってもらえることに
やりがいを感じる方にはピッタリのお仕事です！！

時給: 1650円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
シフト: 月～土日祝のうち、
土日祝を含む週3～5日
（週休2～4日）　
※12/30～1/4は年末年始休暇となります。
（次年度からは年末年始も出勤の可能性があります）
※土日は月2～3回以上出勤あり　
※座学終了後、
出勤日数・勤務時間短縮の調整が
できますのでご相談ください。
（週３以上、４時間勤務なども可。
面接時にお知らせください）
勤務時間: 9:20～17:35（休憩60分）
※残業ほぼ無し
（電話対応が長引いた時に30分程度）
※繁忙時期に早番（8:50～）や
18:00までの勤務をお願いする場合あり
（月4日程度）
勤務地: 埼玉県ふじみ野市

2024年03月31日募集終了

約1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

（土日祝も受付、年末年始を除く）

お気に入り

仕事内容

オリコカードのコールセンターでの
クレジットカードに関する各種問合せ対応
（受信メイン）
<主な問合せ内容＞
●各種変更（住所・氏名・口座等）
●脱会受付（カードを脱会されたいお客様の対応）
●支払いについて
（口座引落日はいつか、利用明細はいつ届くか等）
●ポイント照会・交換など
●WEBサービスの利用方法
（ID・パスワードを忘れた、操作方法等）
●入金、契約内容変更など

入社後は各種変更（住所・氏名・口座等）からご対応いただきます。
その後毎月座学研修を実施し、
どんどんスキルを身につけていただきます。
◎目安としては、
新人の方は1日15件～20件程受電対応していただき、
フルスキル取得後（入社から1年後くらい）は、
1日40件程お電話対応をしていただきます。

募集要項

職種

コールセンターオペレーター(受信)

時給

1650円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）

高時給

シフト

月～土日祝のうち、
土日祝を含む週3～5日
（週休2～4日）　
※12/30～1/4は年末年始休暇となります。
（次年度からは年末年始も出勤の可能性があります）
※土日は月2～3回以上出勤あり　
※座学終了後、
出勤日数・勤務時間短縮の調整が
できますのでご相談ください。
（週３以上、４時間勤務なども可。
面接時にお知らせください）

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス

埼玉県ふじみ野市
東武東上線ふじみ野駅/上福岡駅　
無料送迎バスで約10分
◎自転車通勤可能
Google map

休日休暇

シフト休

待遇

自転車通勤可（駐輪場無料）　昇給制度　
昇格制度　有給休暇制度　健康保険　
厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　
※基準を満たした方のみ
◎社員食堂・休憩室・自動販売機あり
◎安心して勤務いただけるように、
新型コロナウィルス感染防止に取組んでいます
（座席幅が広く、個人ブースの左右・前面にアクリル板設置）

服装自由

応募資格

高卒以上の方　
1年以上の長期の長期勤務できる方　
研修全日程参加可能な方
土日に月2～3回以上出勤できる方　
手元を見ながらスムーズにタイピングができる方
PC基本操作可能な方
（マウス・ウィンドウ操作、
ショートカットキー、半角/全角切り替えなど）
◎毎週土日祝出勤可能な方歓迎
◎クレジットカード会社勤務経験者、
クレジットカードの利用経験がある方歓迎
（多少でも仕組みがわかる）
◎金融系等高難易度の
コールセンター（受信）経験者の方歓迎

未経験OK
経験者歓迎

勤務形態

契約社員

研修

【入社日】12/20（水）
【研修】12/20,21,25,26,28,29
1/9,10,12,13,15,16,19,20
※9:30～17:30（休憩60分）
※1/5～1/8の期間はシフト制で研修となります。
※12/30～1/4は年末年始休暇となります。
※全日程参加必須　
※時短勤務希望の方も
9:30～17:30での参加必須
※座学研修以外は出勤時間の調整も相談可
※カリキュラム・習得状況により一部前後する事がございます
※研修期間中、お休み希望がある方は事前にご相談ください。
※ただし、採用状況によっては
研修日程が変更になる可能性もございますので
予めご了承ください。
※座学は週４日で設定しています。
※座学終了後、出勤日数・勤務時間短縮の
調整ができますのでご相談ください。
（週３以上、４時間勤務なども可）
※研修中も同時給

試用期間