オペレーターをまとめるSV候補を大募集！

金融・メーカー・サービス・公共など、
当社が受託している各コールセンターで働く
オペレーターをまとめるSV業務をお任せします。

まずはオペレーター業務の習得からスタート。
座学とOJTで段階的に研修を行っていくので、
未経験でも安心してチャレンジ可能。
入社1年後を目処にSV業務をお任せします。

＜具体的には…＞

◇オペレーターからの質問対応
「こんな時、どう対応したらいいですか？」など、
オペレーターから寄せられる質問や
業務・スタッフ管理に関してのリーダーからの相談等に
回答します。

◇育成
業務マニュアルの作成やオペレーターの研修、
リーダーの育成を行います。

◇数値管理
オペレーターの出勤率や応答率などのデータを元に
目標数値を設定し、業務の進捗確認や管理を行います。

◇クライアント対応
報告資料の作成や、業務の改善提案などを行います。

SV1名あたりオペレーター7～10名のチーム編成となります。
数チームでひとつの案件に取り組むので、
周りには常に数名のSV仲間がいます。
上司との距離も近く、何でも相談できる環境です。

「職種・地域限定正社員」とは

「職種・地域限定正社員」とは、
原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。
特定のエリア内でSVとして活躍したい方にはお勧めです。

総合職への登用制度がありますので、
特定のエリアを越えて活躍したい方や
センター運営以外の職種でも活躍したい方は
そちらにチャレンジしていただくことも可能です。
（登用試験年1回）

＊マイページへのご登録をお願いします＊

ご応募～選考の流れをスムーズに行うため、
下記よりマイページへのご登録をお願いいたします。
https://saiyou.tmj.jp/registration/

※履歴書・職務経歴書をデータでお持ちの方は
アップロード頂くことも可能です。

TMJでは、新型コロナウイルス感染拡大防止の為に
下記の対応を行っております。

・定期的な消毒の実施
・除菌消毒スプレーの完備
・面接時のパーテーション設置
・検温、マスク着用を徹底
・業務備品の専用化

★面接にお越し頂く際はマスクの着用をお願いいたします。
また、来場時にアルコール消毒・検温を実施しております。
他の参加者様を含めた健康や安全面等を考慮し、
ご協力の程お願いいたします。

WEBからは24時間ご応募可能です！お早めのご応募、お待ちしております！