一般事務(SV・リーダー)

キャリアアップを目指せる！大手損害保険会社内のコールセンターの管理者

コールセンター経験が活かせる！長期で安定のお仕事！

【プライベートとの両立もバッチリ！】
土日祝休み×時間固定で安定して働ける！
18時迄勤務で就業後の予定も立てやすい！

【新規立上げセンターでのお仕事！】

やりがい抜群！コールセンターや

マネジメント経験が活かせるオフィスワークのお仕事です！

経験を活かしてキャリアアップを目指したい方必見！

月給: 255,000円〜
シフト: 月～金
※基本的に土日祝休み
勤務時間: 9：00～18：00（休憩60分）
※残業20H未満予定
勤務地: 宮城県仙台市

2024年03月31日募集終了

約1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

（土日祝も受付、年末年始を除く）

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仕事内容

大手損害保険会社内のバックオフィスセンターの管理者業務です。

※新規立上げセンターでの管理者（SV）募集となります。

＜管理者（SV）業務内容＞

■スタッフ管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応）
■業務工程管理、業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成
■センターKPI管理、運営管理　など

＜センターの業務内容＞
代理店から届く計上書類の仕訳、不備チェック、代理店への不備内容照会

＜補足＞

「職種・地域限定正社員」とは、原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。

特定のエリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がありますので、そちらにチャレンジしていただくことも可能です。

募集要項

職種

一般事務(SV・リーダー)

シフト

月～金
※基本的に土日祝休み

勤務期間

無期雇用（試用期間：入社から3ヶ月間、待遇変更なし）

勤務地・アクセス

東西線「青葉通一番町」駅　徒歩5分
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休日休暇

完全週休2日制

待遇

・年間所定休日（毎月の合計）：121日（2023年度）
・有給休暇（年間10日～22日）
※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）
※勤続1年以上より取得可能
・定期健康診断
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス

応募資格

・スタッフ育成やチームマネジメントのご経験のある方
・マニュアル類などの作成経験のある方
※CCの立ち上げ経験尚可
※金融業界のコールセンターorバックオフィス経験尚可
※コールセンター経験不問
※年齢目安：25～40歳（事務管理経験のある方～45歳）

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

■業務研修
ご入社後、業務研修→OJTを受講していただいた後、上司・先輩LSVのフォローの元、徐々に業務をご習得いただきます。
研修の中で業務理解の一環として実務のご対応をいただく場合もございます。
※研修は、東京・御茶ノ水にて実施の可能性があります。

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

試用期間