【コールスタッフ】受信

トヨタグループ：お住まいに関する各種問合せ対応

【トヨタグループのお仕事】お客様に寄り添うコンシェルジュのようなコールセンター！

TMJ社員と一緒にサービスを
創り上げる面白さがあります！

時給: 1700円
＋交通費規定支給（非課税15万円/月まで）
シフト: 月～日祝のうち、週5日勤務（完全週休2日制）
勤務時間: 7:45～16:45　または　11:15～20:15
（休憩1時間）
※シフト・曜日固定不可
勤務地: 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-5 クイーンズタワーＣ棟

2026年03月31日募集終了

仕事内容

トヨタグループ：お住まいに関する各種問合せ対応

特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応する
サポートデスクでの管理者業務をお任せいたします。
クライアントはトヨタグループの企業様となります。

住民の方の「困った」を解決するお仕事です。

対応については、マニュアル・FAQ完備はもちろん、
現地で解決ができないことは担当者へエスカレーションを
行えますのでご安心ください。

＜お仕事内容例＞
・生活に関するお問合せ対応
・スマートフォン決済に関するお問合せ対応
・ご入居手続きに関する対応　など

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1700円
＋交通費規定支給（非課税15万円/月まで）

高時給

シフト

月～日祝のうち、週5日勤務（完全週休2日制）

残業月20時間以内
週4日以上OK

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟
みなとみらい駅　徒歩2分（駅直結、みなとみらい線/東横線）
桜木町駅　徒歩10分（ JR各線/横浜市営地下鉄）

◆みなとみらいセンター　※クイーンズタワーC棟
Google map

服装自由
ネイルOK
駅近5分以内

休日休暇

シフト休

待遇

社会保険完備
交通費規定支給
正社員登用制度あり
有給休暇制度あり
休憩室あり
オフィスカジュアル＆ネイルOK
定期健康診断　※基準を満たした方
友人紹介制度あり
研修プログラム

昇格あり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

・研修全日程参加可能な方　
・PC基本操作が可能な方（コピー・貼り付け、ファイル
　移動、タイピング100文字/分以上）
・月4日以上は土日出勤が可能な方　
・臨機応変な対応ができる方
（マニュアル外の対応も含む）

◎歓迎条件
・コールセンター経験者
・英語対応経験者

※PC操作に関する質問が多く、ITリテラシーのある方を
　お願いいたします。
例:ブラウザを切り替える操作ができる、
「キャッシュをクリアにする」という言葉を理解できる方

経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
主婦・主夫歓迎
ブランクOK
40代以上も応募可

勤務形態

契約社員

研修

＜入社日＞12/11(木)

＜研修＞
ご入社から1.5ヶ月程度　
└座学：3週間、ロープレ：3週間、その後OJT実施

【研修中シフト】
平日月～金、9:00～18:00（座学、ロープレ期間中）

※OJT以降はシフトに準ずる
※研修中も同時給

試用期間

1ヶ月

係名

【みなとみらいTOC（内）/31169】係

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、
会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度