【コールスタッフ】受信

未経験OK☆大手電機メーカーのサービスに関するお問合せ対応

ノルマなし★丁寧な研修＆サポート有でコールセンターデビューも安心♪

＜コールセンター未経験も大歓迎！＞
イチからしっかり学べる充実研修があるので
安心して始められます◎

「接客業の経験を活かしたい」そんな方もOK！
お客様と接することが好きな方にオススメ♪

＜土日祝メインで働きたい方必見！＞
週4日～勤務OK◎
シフト希望も前月に提出できるので
プライベートの予定もバッチリ☆

＜職場の周辺環境もバッチリ♪＞
近隣エリアにはショッピングモールなどもあり、
仕事終わりのお買い物やご飯にも便利♪
バスは藤沢駅から1時間に5本程度出ているので、
交通アクセスも抜群です◎

時給: 1300円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
シフト: 月～日・祝のうち土日祝含む週4～5日（週休2～3日）
勤務時間: ＜平　日＞9:50～18:00　
＜土日祝＞9:50～17:00
※19:00までの業務あり　
※それぞれ休憩70分
（昼休憩60分＋小休憩10分）
※残業ほぼなし
（お電話状況により少々発生する可能性あり）
★19:00まで勤務できる方歓迎
勤務地: 神奈川県藤沢市

2026年03月31日募集終了

仕事内容

＜大手電機メーカー通販サイトでのお問合せ窓口＞
お客様からの各種お問合せに対応するお仕事です！

【主なお問合せ内容】
・注文商品の納期を知りたい
・注文した商品をキャンセルしたい
・各サービスの申込方法を知りたい
・直営店舗に在庫があるか知りたい　など

★お客様とのコンタクト方法は、
電話/メール/チャットの3パターン！
まずは電話業務をお願いします！

★ノルマはありません！
研修中だけでなく、
業務デビュー後も管理者がしっかりサポートします◎
「回答がわからない」「この内容でいいか不安…」
など、気になる点や困った事などお気軽にご相談ください♪

★メーカーのファンを増やすことを目指しています！
お問合せの解決はもちろん、
提供するサービス・製品を今後もご利用いただけるよう、
問合せ内容を真摯に受け止めて、対応していただきます♪

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1300円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）

高時給

シフト

月～日・祝のうち土日祝含む週4～5日（週休2～3日）

残業月20時間以内
週4日以上OK
月1シフト提出
選べるシフト

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

神奈川県藤沢市
JR東海道線「藤沢駅」よりバスで8分
Google map

服装自由
ネイルOK
髪型・髪色自由
ピアスOK

休日休暇

シフト休

待遇

正社員登用制度
昇給制度
有給休暇制度
定期健康診断　※条件を満たした方
交通費：月15万円まで支給（規定あり）
社会保険完備
休憩室、自販機あり
服装・髪型自由
オフィスカジュアル
ネイル・ピアスＯＫ

◎社員食堂あり（平日のみ）
◎売店あり（土日祝も稼働）
◎敷地内、外空間に喫煙可能な場所あり

・慶弔⾒舞⾦（結婚祝⾦、出産祝⾦、
　弔慰⾦、傷病⾒舞⾦、災害⾒舞⾦）
・セコムグループのサービス
・クライアント・取引先のサービス
・TMJオンライン英会話
・NOMURA WORK-LIFE PLUS
（ノムラワークライフプラス）
・企業主導型保育事業
（企業提携の保育園を利用可能です）

昇給あり
正社員登用あり
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

・高卒以上の方
・PC基本操作可能な方
・手元を見ながらスムーズにタイピングが可能な方
・土日祝の出勤が可能な方
・19:00までの勤務が可能な方

◎IT知識、家電製品の知識・興味がある方歓迎
（白物以外、カメラ/オーディオ/テレビなど）
◎コールセンター経験、接客経験のある方歓迎

経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
第二新卒歓迎
主婦・主夫歓迎
ブランクOK

勤務形態

契約社員

研修

【入社日】
11/19(水)、11/26(水)、12/3(水)　
※入社日応相談可能

【研修＋OJT】
ご入社から2ヶ月程度　
10:00～18:00(休憩60分)

※シフトに準じて実施　
※ご本人様の習得状況により、
　研修期間は多少前後します
※研修時の着台テストで不合格となった場合は、
　契約終了となりますのでご了承ください。
※研修中も同時給

試用期間

1ヶ月

係名

【藤沢S/31116】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度