【コールスタッフ】受信

【土日祝休み】大手調理機器メーカーでのお客様サポート

未経験スタートOK☆週4日～OK、駅チカなど嬉しい条件勢揃い♪

▶大手調理機器メーカー会社でのお客様対応！

★★　未経験スタート歓迎！　★★
PCの基本操作ができればOK◎
「人と話すことが好き」そんな方大歓迎☆
コミュニケーション力が活かせるお仕事です♪

丁寧な研修＆サポート体制もバッチリ！
コールセンター未経験の方でも
安心してスタートできます◎

業種問わず、接客・対応経験がある方歓迎！
培ってきたスキルを活かして働けます♪

★★　働きやすい環境も魅力！　★★
土日祝はお休みです！
週4日～勤務OKなので、
プライベートとムリなく両立可能◎

服装・髪型・髪色など自由度高め！
ネイル・ピアスもOKです♪

★★　みなとみらい駅から徒歩2分　★★
アクセス抜群の駅チカなので通勤もラクラク♪
ビル内には飲食店も充実！ランチに困りません◎

時給: 1350円＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
シフト: 月～金の週5日（完全週休2日）　
※土日祝休み

★週4日～勤務もOK！
※月曜・日祝明けの出勤必須
勤務時間: 8:50～18:00（実働8時間/休憩70分）
※残業ほぼなし
（電話対応が長引いた時程度）
勤務地: 神奈川県横浜市西区

2026年03月31日募集終了

仕事内容

＜受電メイン＞大手調理機器メーカー会社でのお客様対応！
「窓口」といっても内容などによって対応が異なるため、
さまざまな窓口があります！
▼　その中であなたにお任せする窓口はこちら　▼

①販売している製品の修理・部品購入の受付窓口
「電源が入らなくなったので修理をお願いしたい」
「ふたが壊れたので、部品を購入したいのですが…」
などのお問合せに対応していただきます。

②お客様相談センターの窓口対応
製品の使い方やメンテナンス方法に関するお問合せ、
故障に関するご相談などに対応していただきます。
(例)「返品対応は可能でしょうか？」など

★対応の割合は電話(8割)、メール/チャット/LINE(2割)！
※習熟度にあわせて、まれに発信業務(折り返しのご連絡)を
お願いする場合もあります！営業の電話は一切ありません！

③チャット・LINEでの問合せ対応
お客様相談センターへ送られてきたお問合せ内容を
しっかり確認してから回答できるので焦る心配なし！

【段階を踏んだ丁寧な研修でスキルUP】
業務に少しずつ慣れていけるので、
コールセンターデビューの方でも安心です◎

【扱う製品は『家電』なので馴染みやすい♪】
製品を知るために、自社製品を使った調理実習を実施！
実際に使用することによって、知識が自然と身につきます◎

他ではなかなか味わえない、楽しく学べる環境なので
「料理に興味がある」「家電が好き」
「食べるのも好きだけど、作るのも好き」
そんな方にピッタリです☆

★自社製品を社員割引で購入できるチャンスもあり！
（不定期開催）

【お仕事のポイント】
＊コミュニケーション能力が活かせる！
＊研修充実◎業界未経験の方も安心♪
＊土日祝休み＆週4日～OKでオフも充実◎
＊主婦さん・フリーターさん多数活躍中！
＊服装・髪型・髪色など自由度高め♪
＊ネイル・ピアスもOKでオシャレも楽しめる！
＊アクセス抜群◎駅チカで通勤らくらく♪

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1350円＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）

高時給

シフト

月～金の週5日（完全週休2日）　
※土日祝休み

★週4日～勤務もOK！
※月曜・日祝明けの出勤必須

残業月20時間以内
週4日以上OK
土日祝休み
平日のみOK

勤務期間

長期

長期

勤務地・アクセス・職場環境

神奈川県横浜市西区
みなとみらい線/東横線　みなとみらい駅　徒歩2分

Google map

服装自由
ネイルOK
髪型・髪色自由
ピアスOK
駅近5分以内

休日休暇

土日祝(完全週休2日制)、年末年始

待遇

正社員登用制度あり
昇給・昇格制度
交通費規定支給
社会保険完備
有給休暇制度
服装・髪型・髪色自由
オフィスカジュアル・ネイルOK
定期健康診断　※基準を満たした方のみ
慶弔見舞金制度
(結婚祝金／出産祝金／弔慰金／傷病見舞金／災害見舞金)
セコムグループの福利厚生サービス
TMJオンライン英会話
NOMURA WORK-LIFE PLUS
企業主導型保育事業共同利用契約
(提携保育園の利用が可能です)
◎個人ロッカー、休憩室完備、自販機あり

昇格あり
昇給あり
長期休暇あり
正社員登用あり
友人紹介
友達と応募OK
履歴書不要
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

＜必須＞
◆高卒以上の方　
◆PCを利用したお仕事経験がある方
◆PC基本操作可能な方(マウス操作や文字入力など）
◆スムーズにタイピングができる方

・20代活躍中！
・30代活躍中！

＜歓迎＞
◇業種は問わず、お客様対応の経験がある方(接客業OK)
◇コールセンターでの就業経験がある方
◇クレーム対応に抵抗がない方
◇コミュニケーション能力がある方
◇システム操作に抵抗がない方
※難しい操作はありませんが、
　お客様応対時にPC操作が伴うため

経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
主婦・主夫歓迎
ブランクOK

勤務形態

契約社員

研修

【入社日】
11月中　※応相談可

【研修】
座学：入社日より4日間予定
OJT：座学研修終了後、12日間予定
※研修中も土日祝休み
※研修中も同時給

試用期間

1ヶ月

係名

【みなとみらいGC/31046】係

【労働条件明示の補足】

屋内喫煙室にて喫煙可

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度