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事務系専門職

【月収28万以上】週5日勤務!9:00-18:00!医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務

大量募集◎駅直結のキレイなオフィスで働けます!

大量募集◎駅直結のキレイなオフィスで働けます!

大量募集◎駅直結のキレイなオフィスで働けます!

▶医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務

<高時給1700円開始>
同期もいるので安心♪
丁寧な研修でしっかりサポートいたします!

 

<残業ほぼなし!>
少し早めの終了時間で退勤後の
プライベートも充実!

 

<みなとみらい駅直結!>
横浜市内からはもちろん、川崎市、
大和市、藤沢市、東京都町田市、
大田区などからも勤務◎

 

<オンライン面接実施中>
自宅から参加可能なWEB面接実施中!
事前の履歴書不要&アプリDL必要なしでラクラク参加♪

 

TMJは多くの契約社員・パート・アルバイトさん、
派遣スタッフさん在籍中!
大多数の方が未経験スタートです♪
★ホワイト企業認定8年連続取得
★くるみんマーク取得
安心して働ける職場環境でお待ちしています♪

時給
1700円~1900円
+交通費規定支給(上限15万円)

◆月収例
時給1700円×8時間×21日=285,600円
シフト
月~土・祝日のうち、週5日(週休2日) 
※日曜休み
※土曜日が祝日の場合はお休み

◎月2日程度の希望休OK!
勤務時間
■平日 9:00~18:00(休憩60分)
※7:50~16:50/11:00~20:00のシフトもあり

■土・祝
7:50~17:00(休憩70分)

◎基本は全シフト対応できる方が望ましいですが相談可!
※残業ほぼなし
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-5 クイーンズタワー

2026年03月31日 募集終了

仕事内容

◆医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務


<主な業務内容>

①医療関係者および機器利用者、ご家族様からの問合せ対応
※BtoBとBtoC両方の対応がございます
※現時点では、対応いただく対象の医療機器は1つです。
(今後医療機器が増える可能性あり)

②医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートの対応
不明な点等がある場合には管理者へエスカレーションしていただきます。

③スムーズな業務遂行、一次解決率向上のためナレッジの蓄積と情報の都度更新

◆具体的な問合せ内容◆
「見たことのないエラーメッセージが出ている、どうしたらよいか」
「機器の交換をしたい」
「品番を確認したいから教えてほしい」
「使用期限が切れてしまったがどうしたらよいか」 など

※受電件数:20分/件、1時間あたり3件程度の対応見込
稀に1件60分かかることがあります。(問合せ内容が多い場合など)

★糖尿病の方にとっては命と健康を支える大切な測定器となります。
継続的に使用しデータを見ることで、
日常生活を過ごしながら治療を受ける人をサポートする機器を取り扱っています。

◆お仕事のポイント◆
・高時給1700円で月収28万以上も可能!
・お問合せに対し丁寧に対応する(寄り添う)仕事
・ホスピタリティを第一に評価するセンター!
・分からないことは管理者に聞ける環境・幅広い年代のスタッフ活躍中!
・充実研修後の開始◎安心できる環境!
・休憩室充実!冷蔵庫、自販機あり◎
・早めの退勤&残業少なめでプライベートも充実できる♪
・家庭や育児、介護の両立勤務にも◎
・駅直結で雨にも濡れず通勤できる

募集要項

職種
事務系専門職
時給
1700円~1900円
+交通費規定支給(上限15万円)

◆月収例
時給1700円×8時間×21日=285,600円
  • 高時給
シフト
月~土・祝日のうち、週5日(週休2日) 
※日曜休み
※土曜日が祝日の場合はお休み

◎月2日程度の希望休OK!
  • 残業月20時間以内
  • 月1シフト提出
勤務期間
長期(1年以上)
  • 長期
勤務地・アクセス・職場環境
神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-5 クイーンズタワー
横浜高速鉄道みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩3分
JR各線 桜木町駅 徒歩9分
Google map
  • 服装自由
  • ネイルOK
  • ひげOK
  • ピアスOK
  • 駅近5分以内
休日休暇
完全週休二日制、日曜休み
待遇
社会保険完備
交通費支給(規定あり※上限15万円)
正社員登用制度あり
昇給・昇格制度
有給休暇あり
休憩室あり
自販機・冷蔵庫・電子レンジあり
オフィスカジュアル・ネイルOK
定期健康診断 ※基準を満たした方のみ
友人紹介制度あり
職種・地域限定正社員制度あり
産休・育休制度(※条件あり)
介護休暇(※条件あり)
研修プログラム
時間外手当
  • 昇格あり
  • 昇給あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 正社員登用あり
  • 友達と応募OK
  • 転勤なし
  • 資格取得支援あり
  • 研修あり
  • 社会保険完備
  • 交通費支給
応募資格
・会話をしながらPCへの文字入力ができる方 
・研修期間中は全日程参加可能な方
・iOS 16以上/Android 10以上のバージョンのスマートフォンをお持ちの方

<内定後に必要なこと>
※アカウント作成するために必要な情報:名前と個人メールアドレス
(業務PCなどへのログイン時に認証作業あり。よって個人メールアドレスが必須となります。)
※入社後のPCログイン時、私用スマートフォンでの二次認証が必要です。

20代活躍中!
30代活躍中!
40代活躍中!

★こんな方にピッタリ★
◎カスタマーサポート経験/テクニカルサポート経験がある方
◎医療や介護など、相手に寄り添った業務のご経験がある方

  • 経験者歓迎
  • フリーター歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • ブランクOK
  • 40代以上も応募可
  • 50代以上も応募可
勤務形態
契約社員
研修
<入社日>
3/3(月)
※2/25(火)~3/3(月)の間であれば相談可能!

<座学研修>
ご入社から3週間程度 9:00~18:00(休憩60分)

<OJT研修>
座学研修後~2週間程度 9:00~18:00(休憩60分)

※研修期間中は全日程参加必須
※土日祝休み
※研修中も同時給

◎トレーナー、SVが7名おりますので、しっかりサポートさせていただきます!
試用期間
1ヶ月
係名
【みなとみらいDC/29609】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)

・契約更新は次により判断する。

契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、
会社の経営状況・従事している業務の進捗状況

・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし

 

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ
約14,600名 ※2024年3月末時点
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)

(事業所拠点:8か所/コールセンター・バックオフィスセンター:21か所 ※2024年3月末時点)
グループ売上高
559億円 ※2023年度