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【コールスタッフ】受発信

ショートタイムもあり!コストコのコールセンタースタッフ

夕方からの短時間勤務もOK!

夕方からの短時間勤務もOK!

夕方からの短時間勤務もOK!

【しっかり研修あり!】
コールセンター未経験でも安心スタート可能!
オフィスワークデビューにもピッタリ!

 

【Wワークにもオススメ!】
週4日~勤務OK!時短勤務も大歓迎!
スキマ時間のアルバイトやWワークにもピッタリ!

 

・髪色自由★金や青、紫の髪色のスタッフも在籍しています!

・Wワークや趣味等のプライベートと両立されているスタッフが多数活躍中!

時給
1400円~1500円+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
※ご入社時の選択シフトにより異なります
(早番のみ、
もしくは早番と遅番混同の場合
⇒1400円、
遅番固定⇒1500円)
シフト
月~土日祝のうち、週4~5日
(週休2~3日)
※土日祝は月2~3日程度の出勤必須
(月半分以上出勤できる方大歓迎)
勤務時間
〔1〕9:50~19:00(休憩70分) 
〔2〕10:50~20:00(休憩70分) 
〔3〕15:50~20:00(休憩10分)
※〔2〕〔3〕のシフト固定の方のみ
時給は1500円 
※残業は入電の繁忙の場合、
1日10~20分程度発生可能性あり
勤務地
神奈川県横浜市西区

2025年03月31日 募集終了

仕事内容

コストコのお問合せ対応業務です。
対応チャネルは電話(受電)メインで、
フルスキル習得後にチャットや
コストコ会員様へ会員登録のお礼発信業務などの
マルチ稼働があります。
発信業務につきましては、獲得業務ではなくご案内のみで、
スクリプトがありますので初めての方でも
安心して業務を開始できます。
業務習得状況に応じて、
順次ご対応いただく幅を広げていただきます。
<お問合せ内容>
●請求関連 ●忘れ物 ●返品対応
●入会や退会の手続きに関するご案内
●店舗の営業時間や同伴者について
◎扱う商材は知名度抜群!
そのため特別な知識が無くてもわかりやすく覚えやすいです

募集要項

職種
【コールスタッフ】受発信
時給
1400円~1500円+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
※ご入社時の選択シフトにより異なります
(早番のみ、
もしくは早番と遅番混同の場合
⇒1400円、
遅番固定⇒1500円)
シフト
月~土日祝のうち、週4~5日
(週休2~3日)
※土日祝は月2~3日程度の出勤必須
(月半分以上出勤できる方大歓迎)
勤務期間
長期(1年以上)
勤務地・アクセス・職場環境
神奈川県横浜市西区
みなとみらい線/東横線 みなとみらい駅 徒歩2分
(駅直結)
JR各線/横浜市営地下鉄 桜木町駅 徒歩10分
◇みなとみらいセンター(クイーンズタワーC棟)
Google map
休日休暇
シフト休
待遇
インセンティブ制度 昇格制度 有給休暇制度 
健康保険 厚生年金 雇用保険 
労災保険 定期健康診断 
※基準を満たした方のみ
◎建物内に食堂・コンビニあり 
◎休憩室完備、自販機・冷蔵庫・電子レンジあり
◎20分無料マッサージあり 
◎私服・ネイル・ピアスOK
(ネイルはタイピングができることが条件となります)
応募資格
高卒以上の方 研修全日程参加可能な方 
土日祝は月2~3回出勤可能な方
なんらかのお客様対応経験がある方 
お客様に寄り添った対応を心掛けてくださる方
お話しながらスムーズにタイピングができる方
(1分間100文字以上)
◎コールセンター経験がある方歓迎 
◎コストコ会員の方、コストコでお買い物経験のある方歓迎
◎英語のスキルがある方は活かせます
勤務形態
契約社員
研修
【入社日】10/15(火)
【座学研修+OJT】10/15(火)~10/28(月) 
9:00~18:00(休憩60分)
※土日祝休み ※全日程参加必須
(時間帯・曜日についての個別対応不可)
※研修終了後、シフト勤務スタート
※デビュー基準に達しない場合は、
チャット担当者としてお願いする場合もございます。
(時給は変更になる可能性がございます。)
【研修時給】1400円
試用期間
1ヶ月
係名
【みなとみらいCTJ/28945】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ
約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)

(事業所拠点:8か所/コールセンター・バックオフィスセンター:21か所 ※2024年3月末時点)
グループ売上高
584億円 ※2022年度