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【コールスタッフ】受信

オープニング募集 トヨタグループ:お住まいに関する各種問合せ対応

【トヨタグループのお仕事】お客様に寄り添うコンシェルジュのようなコールセンター!

【トヨタグループのお仕事】お客様に寄り添うコンシェルジュのようなコールセンター!

【トヨタグループのお仕事】お客様に寄り添うコンシェルジュのようなコールセンター!

オープニング募集だから、
TMJ社員と一緒にサービスを
創り上げる面白さがあります!

時給
1700円+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
シフト
月~日・祝のうち、
週5日(週休2日)
※月4日以上は土日祝出勤
勤務時間
早番:7:50~17:00(休憩70分) 
遅番:10:50~20:00(休憩70分)
※残業ほぼなし 
※早番・遅番、どちらか固定シフト 
※着台後の7時間勤務は応相談
(早番は~16時まで、遅番は12時~OK)
※2025年9月より、
24時間稼働を予定しております
勤務地
神奈川県横浜市西区

2025年03月31日 募集終了

仕事内容

トヨタグループ:お住まいに関する各種問い合わせ対応
★お任せしたいお仕事
特定地区にお住まいの方からの
各種お問合せに対応するサポートデスクでの業務をお任せいします!
クライアントはトヨタグループの企業様となります。

特定地区にお住いの住民の方から、
スマートフォン決済に関する問い合わせや、
お住まいに関するお困りごとを受け、
各担当窓口につないでいただくお仕事です。

お気持ちに寄り添った対応や
お客様のお困りごと解決のご経験と、
外国の方もお住まいの地区ですので
英語スキルを活かしてご活躍いただけます!
対応については、
いずれもマニュアル・FAQに沿って行う
一次受付ですのでご安心ください。

<お仕事内容例>
●生活に関するお問い合わせ対応
●スマートフォン決済に関するお問い合わせ対応
●ご入居手続きに関する対応 など

<英語利用の場面(約3~4割)>
●住民の方とのやりとり
●担当者窓口へのエスカレーション

募集要項

職種
【コールスタッフ】受信
時給
1700円+交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
(非課税上限15万円/月まで)
  • 高時給
シフト
月~日・祝のうち、
週5日(週休2日)
※月4日以上は土日祝出勤
  • 残業月20時間以内
勤務期間
長期(1年以上)
  • 長期
勤務地・アクセス・職場環境
神奈川県横浜市
みなとみらい線/東横線 みなとみらい駅 徒歩2分(駅直結)
JR各線/横浜市営地下鉄 桜木町駅 徒歩10分
◆みなとみらいセンター ※クイーンズタワーC棟
Google map
  • オープニング
  • 服装自由
  • 英語
休日休暇
シフト休
待遇
昇格制度 有給休暇制度 健康保険 厚生年金
雇用保険 労災保険 定期健康診断 
※基準を満たした方のみ
◎入社後、オンライン英会話を無料で受講可能
(退職後は利用不可)
◎オンライン英会話の受講は業務外で無給で実施
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • 昇格あり
応募資格
高卒以上の方 研修全日程参加可能な方 
ビジネス敬語が使える方
PC基本操作可能な方(コピー・貼り付けなど、
ファイルの移動、タイピング100文字/分以上など)
月4日以上は土日出勤が可能な方 
英語で日常会話ができる方
(英語を使ったお仕事に興味がある方)
あらゆる状況に臨機応変に対応できる方
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
勤務形態
契約社員
研修
【入社日】2025/1/6(月)
【研修】ご入社から1ヶ月程度 
9:00~17:00(休憩60分)
※土日祝休み ※全日程参加必須
※研修中も同時給
試用期間
1ヶ月
係名
【みなとみらいTOC(内)/28940】係

【労働条件明示の補足】

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ
約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)

(事業所拠点:8か所/コールセンター・バックオフィスセンター:21か所 ※2024年3月末時点)
グループ売上高
584億円 ※2022年度

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