コールセンターオペレーター(受信)

4月24日入社　50代も活躍中　スマートフォン延長保証に関する問合せ対応　受信

＜未経験歓迎！＞お客様対応経験があれば経験は不問！スマホや家電の操作説明得意な方、歓迎◎

駅チカ＆長期安定！
20～50代の男女活躍中！
「お客様の気持ちを考えた対応」を
大切にして働いていただける方、大歓迎◎

時給: 1500円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
シフト: 月～日祝のうち、週5日
（週休2日）
※月半数程度土日出勤あり
（平日のみ不可）
勤務時間: 8:55～17:55
10:00～19:00
11:00～20:00
（各休憩60分
+AM・PMに15分休憩あり）
※残業ほぼなし
※勤務時間帯はシフトにより決定、
翌月のシフト希望提出時に
時間帯の希望もお出しいただけます
（時間帯の希望がある場合は、
面接時にお聞かせください）
勤務地: 神奈川県横浜市

2023年04月28日募集終了

約1分で完了!応募する

0120-929-237 受付時間 9:00〜19:00

（土日祝も受付、年末年始を除く）

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仕事内容

スマートフォンの延長保証
（メーカー保証の終了後に一定期間、
発生した自然故障・不具合の修理を無償で行うサービス）に
関して、サービスに加入をされているお客様からの
お電話にご対応いただきます。
＜主な対応＞
●ご申告内容が保証対象であるかの確認
●保証対象である場合は代替機の手配　など

ご入社いただく段階では入電量も多くないため、
時間に追われることなくしっかり1件ずつご対応いただけます
◎コールセンター経験者又は未経験者でも
電話応対スキル・PCスキルに問題なく、
コールセンター業務に興味があれば歓迎です

募集要項

職種

コールセンターオペレーター(受信)

時給

1500円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）

高時給

シフト

月～日祝のうち、週5日
（週休2日）
※月半数程度土日出勤あり
（平日のみ不可）

勤務期間

長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス

神奈川県横浜市西区
みなとみらい線/東横線　みなとみらい駅　徒歩2分
（駅直結）
JR各線/横浜市営地下鉄　桜木町駅　徒歩10分
◇みなとみらいセンター（クイーンズタワーC棟）
Google map

休日休暇

シフト休

待遇

昇給制度　昇格制度　有給休暇制度　健康保険　
厚生年金　雇用保険　労災保険　定期健康診断　
※基準を満たした方のみ
◎休憩室完備、自販機・冷蔵庫・電子レンジあり　
◎20分無料マッサージあり

服装自由

応募資格

高卒以上の方　長期ご就業いただける方　
週5フルタイムご勤務いただける方
月半数程度土日出勤が可能な方　
スマートフォンの操作経験がある方
スマホ・家電の操作にご抵抗のない方
Word・Excel等、PCの基本操作ができる方　
手元を見ながらスムーズにタイピングができる方
◎接客等の対人対応経験があり、電話応対スキル
（参考：丁寧な言葉遣い・あいづち・クッションワードなど）やPCスキルに問題がない方歓迎
◎通信系（移動体）の問合せ窓口、
家電系の問合せ窓口経験のある方歓迎
◎家電量販店や移動体キャリアショップでの接客経験のある方歓迎

未経験OK
経験者歓迎

勤務形態

契約社員

研修

【入社手続き】4/21（金）　9:00～13:00
【ご入社日】4/24（月）
【研修】ご入社日から1ヶ月程度　
9:00～18:00（休憩60分）
※土日休み（祝日は研修あり）　
※全日程参加必須
◎1、２週目は座学研修、
３、4週目はトレーナーがサポートにつきながらの
受電研修を実施します
※研修中も同時給

試用期間