【コールスタッフ】受信

未経験活躍中！インターネットサービスに関するお客様サポート窓口

わからない、困ったが相談しやすい職場環境！

＼駅チカ勤務地で利便性バッチリ／

バス・地下鉄・JRから近い勤務地で

通勤しやすい・お仕事終わりのお買い物も◎

交通費も別途規定内で支給あり！

地下歩行空間から行けるため

雨風や日差し関係なく通勤も可能です。

＼未経験者も歓迎な環境です／

研修によって段階的にスキルアップ

できる環境が整っています！

年齢など指定はないためやる気ある方歓迎です〇

ハロウィンやクリスマスなどの

季節イベントを通じて業務以外の

コミュニケーションも活発です！

働きやすい環境なので、オフィスワークデビューにもオススメ！

ご友人の方を勤務も◎

皆さまのご応募お待ちしております！

時給: 1,100円～1,300円+交通費
※平日18時以降と土日祝に出勤手当（100円/時間）
シフト: 月～日祝のうち週4～5日
※固定シフト相談可能
※土日祝勤務可能な方歓迎
勤務時間: ①9:55-18:55（休憩60分）
②13:15-22:15（休憩60分）
③9:55-18:10(休憩60分)
※土日祝は③シフトのみ、平日は①②シフトのみ
勤務地: 北海道札幌市北区北8条西3-32　8・3スクエア北ビル

2026年03月31日募集終了

札幌センターを動画でチェック！

仕事内容

【業務内容】
マンション専門のインターネットサービスに関する問合せ業務（受信）

【業務内容詳細】
インターネット接続、メール等に関するお問い合わせにご対応いただきます。
座学・ロールプレイングを含めた10日間にて、主に以下2つの単元を受講いただきます。

①お客様のインターネット接続トラブルの対応
（お客様から状況を聴取・LANケーブルや電源ケーブルなどの抜き差し・ランプ状況の確認など）
②メール新規設定・トラブルシューティング
（メールソフトへの新規設定・送受信ができないトラブルを専用のテンプレートに則って対応）
※座学はビデオ研修を取り入れており、見直すこともできます。

さらに最長で12日の安心できるOJT（ベテランAGが、横付きでフォロー）期間を経て、デビュー。
デビュー後、受電に慣れたころにスキル追加のステップアップで、ベテランの方と同等の範囲を受電対応を行って頂きます。

【具体的な問い合わせ内容】
・引っ越し直後のインターネット接続方法を教えてほしい
・スマホのWIFI接続方法が知りたい
・インターネットが接続できなくなった（トラブルシューティングの対応）
・メールソフトの新規設定、送受信ができなくなった

研修からOJTにて業務知識を徐々に高めていただきます。
センターの大半の方が未経験者となり、現在ご活躍いただいてます！！（幅広い年齢層の方にも、ご活躍いただいています）
※お客様の都合により入電に付随して、同内容の発信対応が発生する可能性があります。
※スキルの習熟度合により、スキル追加やCS窓口のお仕事を打診させていただく可能性がございます。

募集要項

職種

【コールスタッフ】受信

時給

1,100円～1,300円+交通費
※平日18時以降と土日祝に出勤手当（100円/時間）

高時給

シフト

月～日祝のうち週4～5日
※固定シフト相談可能
※土日祝勤務可能な方歓迎

残業月20時間以内
残業なし
月1シフト提出
選べるシフト

勤務期間

超長期（1年以上）

長期

勤務地・アクセス・職場環境

北海道札幌市北区北8条西3-32　8・3スクエア北ビル
JR札幌駅より徒歩3分
Google map

服装自由
ネイルOK
ひげOK
髪型・髪色自由
ピアスOK
駅近5分以内

休日休暇

シフト制

待遇

正社員登用制度　昇給制度　有給休暇制度　健康保険
厚生年金　雇用保険　定期健康診断(規定あり)　前払い制度(規定あり)
交通費：月15万円まで支給(規定あり)

給与前払いOK
昇給あり
産休・育休取得実績あり
正社員登用あり
友人紹介
友達と応募OK
即日勤務OK
履歴書不要
転勤なし
研修あり
社会保険完備
交通費支給

応募資格

高卒以上の方
PCの基本操作が出来る方
研修に参加可能な方

経験者歓迎
未経験OK
フリーター歓迎
学生歓迎
第二新卒歓迎
学歴不問
主婦・主夫歓迎
副業・WワークOK
U・Iターン歓迎
ブランクOK
40代以上も応募可
50代以上も応募可
60代以上も応募可

勤務形態

契約社員

研修

【入社】
6/13(金)　15:15-17:00　※業務研修なし

【研修】
6/16(月)～6/30(月)　は平日のみ13:15-22:15(休憩60分)で実施
7/1(火)以降は①②③シフトで実施

※研修目安：座学40h、OJT20h

試用期間

1ヶ月

係名

【札幌TN30388】係

受動喫煙対策に関する特記事項

屋内喫煙室にて喫煙可

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）

・契約更新は次により判断する。

契約期間満了時の業務量、業務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況

・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,840人　※2024年3月末時点
センタースタッフ: 約14,600人　※2024年3月末時点
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 559億円 ※2023年度