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【コールスタッフ】受信

昇給制度あり!PayPayカードに関するお問い合わせ対応

未経験OK!オフィスワークデビューにもピッタリ!

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【未経験歓迎!】
PC基本操作ができれば大丈夫!
座学・OJT研修でしっかりサポートします!

 

【働きながらステップアップ可能!】
やりがいもUPの昇給制度あり!
長く安定して働きたい方にもおすすめのお仕事です。

時給
1,150円~1,350円+交通費
※(土)(祝)は+50円の手当あり
※(日)は+150円の手当あり
シフト
シフト制
勤務時間
月~日祝のうち週4~5日
①9:00-17:30(休憩60分) ②9:00-18:00(休憩60分) 

※固定・MIXいずれも可能
※土日祝出勤できる方歓迎
勤務地
北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル

2025年03月31日 募集終了

札幌センターを動画でチェック!

仕事内容

【業務内容】
PayPayカード会員からのお問い合わせ対応(受信)

【業務内容詳細】
会員様からの入金受付、住所変更の受付、請求金額の照会、限度額の変更など、
各種お問合せ対応・データ入力をしていただきます。

なお、初めは入金関連などの限定的なお問合せからご対応いただき
段階を踏んで各種受付・変更・チャット窓口対応の業務をご対応いただきます。(マニュアル完備)

■具体的な対応・お問い合わせ例
・カードの枠を空けたいから先に支払いをしたい
・カードを失くしたので再発行をお願いしたいのですが
・住所が変わったので変更したいのですが

下記スキルについては習熟度に応じて段階的に付与してまいります。
・カードの作り直し手続き(磁気不良・氏名の変更等)
・限度額の変更手続き
・当月の請求金額の照会等
・チャット窓口対応

募集要項

職種
【コールスタッフ】受信
時給
1,150円~1,350円+交通費
※(土)(祝)は+50円の手当あり
※(日)は+150円の手当あり
  • 高時給
シフト
シフト制
勤務期間
長期(6ケ月以上)
勤務地・アクセス・職場環境
札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル
JR札幌駅より徒歩3分
Google map
休日休暇
シフト制
待遇
正社員登用制度 昇給制度 有給休暇制度 労災保険
健康保険厚生年金 雇用保険 前払い制度(規定あり)
定期健康診断 ※条件を満たした方
交通費は月15万円まで支給(規定あり)
応募資格
・高卒以上の方
・PCの基本操作が出来る方
・研修に参加可能な方
勤務形態
契約社員
研修
【入社】
12/2(月) 9:15〜17:30 ※業務研修含む
12/11(水) 9:15〜17:30 ※業務研修含む

【研修】
12/2(月)入社の場合
座学:12/2(月)~12/10(火) 9:00〜17:30
OJT:12/11(水)~3営業日 シフト制

12/11(水)入社の場合
座学:12/11(水)~12/20(金) 9:00〜17:30
OJT:12/23(月)~3営業日 シフト制

※座学期間中は土日休み
※座学は全日程参加必須
試用期間
1ヶ月
係名
【札幌PPC29295】係

受動喫煙対策に関する特記事項

屋内喫煙室にて喫煙可

 

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)

・契約更新は次により判断する。

契約期間満了時の業務量、業務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況

・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし

 

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,840名 ※2024年3月末時点
センタースタッフ
約14,560名 ※2024年3月末時点
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)

(事業所拠点:8か所/コールセンター・バックオフィスセンター:21か所 ※2024年3月末時点)
グループ売上高
559億円 ※2023年度

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