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コールセンターオペレーター(受発信)

夜間帯勤務可能な方大募集! 即日入社相談可能◎ マンションの居住者様からの問い合わせ対応窓口業務(受信・発信)/札幌AB25895

感染者対策でWEB面接実施中‼

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\夜間帯勤務可能な方大募集!/

22:50-9:00(休憩130分)の時間帯で募集

Wワークの空いている日程で働きたい方

プライベートの都合で夜から働きたい方

是非ご応募ください!

時給の手当付もついていて魅力的です◎

※平日18時-翌10時:時給+50円の手当あり
※土日祝:時給+50円の手当あり
※深夜割増手当あり

 

札幌駅地下歩行空間直結のビルのため

雪にも当たらず出勤可能です!

時給
【時給】
1,100円+交通費
※平日18時-翌10時:時給+50円の手当あり
※土日祝:時給+50円の手当あり
※深夜割増手当あり
シフト
月~土日祝のうち週3~5日
22:50-9:00(休憩130分)

※月4回以上、土日祝の出勤が可能な方
※土・日祝出勤可能な方優先
勤務地
北海道札幌市北区北8条西3丁目32番 83スクエア北ビル

2023年02月03日 募集終了

1分で完了!応募する

0120-924-593 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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仕事内容

マンション居住者様からのお問い合わせ対応窓口業務です
分譲、賃貸マンション入居者からのマンション設備、事務関連、インターネットサービスに関するお問合せ対応をお願いします。

まずはマンション設備や事務関連のお問合せ対応からスタートしていただき、
順を追って研修⇒受電を繰り返し、最終的にフルスキルの付与となります。
スキル付与は個人のスキルに合わせての追加となりますので、未経験の方でも安心してご就業いただけます。

 

◆マンション設備等に関するお問合せについて

いずれも所定の項目に沿ってお客様から必要事項をヒアリングし、各地域のマンション担当者へ引き継ぐまでの業務です。

お客様対応を実施してその履歴作成までが対応範囲であり、各地域のマンション担当者への連携は管理者が担当します。

お客様からお問い合わせいただく内容の完全解決までをTSRがご案内するケースは少なく、

多くがマンション担当者からの折り返しをご提案する業務です。

【お問合せ例】

・警報が鳴っているんですがどうすればいいですか?

・駐車場に無断駐車があります

・エントランスの自動ドアが開いたままになっているのですが…

 

◆インターネットサービスに関するサポートについて

基本的に解決までをご案内いただきますが、初期研修後すぐにはインターネットサービスに関する問い合わせの対応はせず、

業務に慣れた頃(入社2~3か月経過後)より習熟状況を判断したうえで研修を開始いたします。

【お問合せ例】

・インターネットを使用したので、配線を教えてほしいです

・メールソフトの設定方法を教えてください

・配布されたタブレットの使い方を教えてください

 

募集要項

職種
コールセンターオペレーター(受発信)
時給
【時給】
1,100円+交通費
※平日18時-翌10時:時給+50円の手当あり
※土日祝:時給+50円の手当あり
※深夜割増手当あり
  • 高時給
シフト
月~土日祝のうち週3~5日
22:50-9:00(休憩130分)

※月4回以上、土日祝の出勤が可能な方
※土・日祝出勤可能な方優先
  • 週2,3日からOK
勤務期間
長期(6ヶ月以上)
  • 長期
勤務地・アクセス
北海道札幌市北区北8条西3丁目32番 83スクエア北ビル
JR札幌駅より徒歩3分
Google map
休日休暇
シフト制
待遇
・正社員登用制度
・昇給制度
・有給休暇制度
・各種保険完備(健康・厚生・雇用)
・定期健康診断 ※条件満たした方
・交通費(月15万円まで支給) ※規定あり
・週払い制度(規定有り)
  • 友人紹介
応募資格
・高卒以上
・PC文字入力出来る方
・研修に参加可能な方
  • 未経験OK
  • 経験者歓迎
勤務形態
契約社員
  • 正社員登用あり
研修
【入社】
即日相談可能

【研修】
座学:10時間程度 ※シフト制
OJT:50時間程度 ※シフト制

※研修日程については、入社日当日に管理者と相談の上で決定いたします
※習熟度に応じて研修時間が短縮・延長する可能性がございます
試用期間
1ヶ月
係名
【札幌AB25895】係

受動喫煙対策に関する特記事項

屋内喫煙室にて喫煙可

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,593名 ※2022年9月末現在
センタースタッフ
約14,400名 ※2022年9月末現在
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、
熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)
グループ売上高
506億円 ※2021年度

1分で完了!応募する

0120-924-593 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

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