TOKYO

OFFICE

SAPPORO

OFFICE

FUKUOKA

OFFICE

一般事務(SV・リーダー)

平日のみ!事務センター内の業務改善チームメンバー

経験を活かしてキャリアアップを目指せるお仕事です!

経験を活かしてキャリアアップを目指せるお仕事です!

経験を活かしてキャリアアップを目指せるお仕事です!

【札幌】事務センター内の業務改善チームメンバー募集

業務効率化や安定運用実現を担うチームのメンバーとして、担当案件における業務改善・業務立上・ナレッジ管理をご担当頂きます。

 

<人物像>
・目標を達成することにやりがいを感じる方
・コミュニケーション力、伝達力のある方
・ビジネスマナーが身に付いている方

<こんな方に向いています>
・VBA・RPAの知識を活かして業務改善をやってみたい方
・プロジェクトのリーディング経験を活かしてITを活用した改善に取り組んでみたい方
・業務課題を見つけて改善を実施した経験のある方

 

■月給

222,000円~278,160円

■想定年収:280万円~350万円
∟残業手当20時間を含む年収モデル:320万円~400万円

給与
月給制(基本給+地域手当)
※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定します)

■賞与
評価業績連動賞与(6月)

■諸手当
通勤手当:支給(上限あり 非課税限度額の月15万円まで)
時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位)

【年収例】
350万円/入社2年目/30代SV(月給24万円+残業代月間20h+賞与)

月給
222,000円~278,160円 ※時間外労働手当は実績全額支給(1分単位)
シフト
基本固定シフト
勤務時間
月~金 9:00~18:00(休憩60分)

※1日の実働時間8時間勤
※残業が発生する場合あり(約20時間程度/月)
※基本的に土日祝休み

■時間外:月20時間程度

■入社日
4月までにご入社いただける方
4月以降についても相談可
※即日入社できる方、歓迎!
勤務地
北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル

2023年04月01日 募集終了

1分で完了!応募する

0120-924-593 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

お気に入り

お気に入り

札幌センターを動画でチェック!

仕事内容

<大手人材紹介会社の事務センター内の業務改善チームメンバー>

■業務効率化や安定運用実現を担うチームのメンバーとして、担当案件における業務改善・業務立上・ナレッジ管理をご担当頂きます。

【業務例】
・クライアントと業務担当者とのコミュニケーション
・新規立ち上げ時の業務設計
・オペレータ育成のトレーニングカリキュラム作成
など業務がスムーズに立ち上がり運営されるために必要な活動全般や業務改善を行って頂きます。

【具体的には】
<改善・立上>
・業務課題の特定、および課題解決の施策検討
・改善活動(業務で利用しているツールの作成・修正・運用管理など)

<ナレッジ管理>
・FAQの作成や改定など
・資料作成マニュアル作成など

 

■将来のキャリアパス
SV(スーパーバイザー)

LSV(リードスーパーバイザー)

S-SV(シニアスーパーバイザー)/MGR(マネージャー)
最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。
適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。
他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

募集要項

職種
一般事務(SV・リーダー)
シフト
基本固定シフト
勤務期間
長期(半年以上)
  • 長期
勤務地・アクセス
北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル もしくは、札幌市中央区大通西5-10
北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル
 JR「札幌駅」 北口徒歩1分 札幌駅北口地下歩道2番出口すぐ

北海道札幌市中央区大通西5丁目10番地 ザイマックス札幌大通ビル
 札幌市営南北線「大通」駅 徒歩1分
 札幌市営東西線「大通」駅 徒歩1分
 札幌市営東豊線「大通」駅 徒歩1分

※屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置
※プロジェクト推進いただくにあたり東京・博多・鹿児島・新潟への出張をお願いする場合があります
Google map
休日休暇
年間所定休日:120日(2022年度)・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇(入社14日経過すると付与)
待遇
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

◎交通費支給(規定あり)
◎研修プログラム
◎年次有給休暇の未消化分積立制度
◎グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
応募資格
<必須要件>※下記いずれかのうち1つご経験ある方
・BPO業界でのご経験のある方
・コンタクトセンターのSV経験のある方
・異業種でプロジェクトの主軸での経験ある方
・作業効率化や自動化などの業務改善経験のある方

<歓迎要件>
・業務課題の特定と課題解決に向けた提案・活動経験のある方
・業務効率化や安定運用に関する施策を企画・実行した経験のある方
・社外関係者とプロジェクトを推進した経験のある方
・ナレッジマネジメント経験のある方
・RPAやVBAを実務で利用した経験のある方

<PCスキル>
PCでスムーズなタイピングができる方
※Excel/PowerPoint/Wordをビジネスで使用した経験のある方歓迎
  • 経験者歓迎
勤務形態
職種・地域限定正社員
  • 正社員登用あり
研修
ご入社後、OJTを中心とした研修あり。
試用期間
3ヶ月
係名
【札幌BP】係

応募後の流れ

書類選考

適性テスト(Web受検20分程度)

面接(web面接)

条件面談(対面でオファー面談)

入社

 

※オファー面談は選考ではありません。ご入社頂くにあたり条件をご説明させて頂く面談です

会社情報

会社名
株式会社TMJ
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号
03-6758-2000
設立年月日
1992年4月1日
資本金
1億円
株主
セコム株式会社 100%
従業員数
2,593名 ※2022年9月末現在
センタースタッフ
約14,400名 ※2022年9月末現在
事業内容
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点
東京、札幌、仙台、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、
熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)
グループ売上高
506億円 ※2021年度

1分で完了!応募する

0120-924-593 受付時間 9:00〜19:00

(土日祝も受付、年末年始を除く)

お気に入り

お気に入り