コールセンター(スーパーバイザー)
月収20万円以上 TMJセンター内の管理者(SV)候補 札幌RH24942
未経験の方も1からしっかりサポートいたします！
＼コールセンター未経験の方も大歓迎！／
受発信業務にてTSRとしてご対応いただき、
経験を積んでその後LD→SV登用へと
段階を踏んでステップアップを予定です！
未経験、経験が浅くてもゆくゆく
SVとしての就業を目指している方、
是非一度ご応募ください◎
※地域限定正社員となります
SV登用後は、月給175,750円
＋地域手当 32,000円・残業手当20h程度で
安定して働くことが可能です◎
- 時給
- 【TSR・LD時の時給】
1,000円＋交通費
※管理者候補手当＋150円/時
（入社日から支給） - 月給
- 【SV登用時(地域限定正社員)の月給】 175,750円＋交通費 ※地域手当 32,000円＋残業手当20h程度
- シフト
- ■シフト勤務 ※週休2日制
9：00－21：00のうち実働8時間
（休憩1時間）
※月の半分程度、土日祝勤務が可能な方 - 勤務地
- 北海道札幌市北区北8条西3丁目-32 8.3スクエア北ビル/北7条西4-12 日本生命札幌北口ビルのいずれか
2022年09月30日 募集終了
札幌センターを動画でチェック！
仕事内容
まずは発信・受信業務にてTSRとしてご対応いただき、
その後LD→SV登用へとステップアップしていただきます。
①OB業務（目安期間：1.5ヶ月）
居酒屋などの飲食店等のお客様へ発信し、
無料掲載のご案内をお願いいたします。
また、申込方法の説明や
応募状況の確認にもご対応いただきます。
※入社時期によって、別業務にて
発信業務を対応していただく可能性がございます。
②IB業務（目安期間：1.5ヶ月）
CMでおなじみの通販化粧品
メディプラスのお客様対応窓口業務です。
お客様からの新規購入の一次対応、
商品・サービス等に関するご相談へのご対応等をお願いします。
また、商品の追加注文のご提案や
不備確認等に関するご連絡もご対応いただきます。
③SV(管理者)業務にてLD業務（目安期間：最短6ヶ月～）
＜LDの仕事＞
・顧客対応（企業様からのメールの問合せも対応あり）
・オペレーターからの一次エスカレーション
および2次対応（メール・電話含む）
・チームの業務が円滑に進んでいるかのチェックとフォロー
・ブース内のラウンド
・簡単な業務研修講師や全体周知
④SV(管理者)業務（最短10ヶ月で地域正社員へ登用）
＜スーパーバイザー（SV）の仕事＞
●オペレーターの育成／スキルアップの為の研修や指導
●上司への状況の報告／現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
●クライアントへの相談やディスカッション
募集要項
- 職種
-
コールセンター(スーパーバイザー)
- 時給
-
【TSR・LD時の時給】
1,000円＋交通費
※管理者候補手当＋150円/時
（入社日から支給）- 高時給
- シフト
-
■シフト勤務 ※週休2日制
9：00－21：00のうち実働8時間
（休憩1時間）
※月の半分程度、土日祝勤務が可能な方 - 勤務期間
-
長期
- 長期
- 勤務地・アクセス
-
北海道札幌市北区北8条西3丁目-32 8.3スクエア北ビル・札幌市北区北7条西4-12 日本生命札幌北口ビルのいずれか
JR札幌駅より徒歩3分
Google map - 休日休暇
- 週休2日制
- 待遇
-
正社員登用制度 昇給制度 有給休暇制度 健康保険
厚生年金 雇用保険 定期健康診断 ※条件を満たした方- 服装自由
- 友人紹介
- 応募資格
-
・高卒以上
・PC基本操作(Windows)可能な方
（実務レベルでの使用経験）- 未経験OK
- 経験者歓迎
- 勤務形態
-
職種・地域限定正社員
- 正社員登用あり
- 研修
- 【入社・研修】
8/1以降で順次
OJT研修がメインとなります。
※研修は下記スケジュールにて実施予定となります
（あくまでも目安となりますので、予めご了承ください）
①OB案件で業務習得（1.5ヶ月予定）
↓
②IB案件で業務習得（1.5ヶ月予定）
↓
③LD業務の落とし込み実施（最短入社から6ヶ月予定）
↓
④管理職デビュー（最短10ヶ月で正社員登用） - 試用期間
- 1ヶ月
- 係名
- 【札幌RH24942】係
受動喫煙対策に関する特記事項
屋内喫煙室にて喫煙可
会社情報
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