【コールスタッフ】スーパーバイザー

オンラインスクールの運営サポート窓口での管理者業務

異業種からのキャリアチェンジも大歓迎！

＜！2月1日入社歓迎！＞

【安心してスタートできます！】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！
分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！

【働きながらステップアップ可能！】
やりがいもUP！昇給制度や昇格制度あり！
長く安定して働きたい方にもおすすめのお仕事です。

月給: 238,000～250,000円(基本給＋地域手当) 　※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定します）
シフト: ＜シフト制＞
月～日祝の中で週5日
勤務時間: ※実働8時間

月～金：12:00～　
※出勤時間は業務により、12:00～15:00開始の間で調整

土：①②のどちらか（他メンバーと調整）
①8:00～22:15
②12:00～22:15

日：8:00～12:30（AMシフトのみ）
勤務地: 福岡県福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル

2027年03月31日募集終了

仕事内容

◎コミュニケーション能力を活かす！SV（スーパーバイザー職）の募集

オンラインスクールを運営している窓口にて、
運営サポート業務を担当していただく、SV（スーパーバイザー）職を募集します！

＜担当をいただきたい業務＞
●小学生向けのオンライン授業を行う講師の管理及び授業のサポート
●高校生向けのオンライン授業のサポート運営に関する付随作業
●お子様向けのオンライン授業のサポートや運営に関する付随作業
●各クライアントとのコミュニケーション（オンラインが多いです！）　etc…

配属センターではマルチな業務を対応しており、
適性に合わせて業務をお任せしたいと考えております！

＜活かせる経験＞
●コミュニケーション能力
└クライアントとコミュニケーションを取っていただく機会が多いため、
これまでの経験を活かしながら活躍していただけます！

●瞬時の判断力、解決力
└マニュアルに沿って瞬時に判断をいただく場面が多いため、
判断力に自信のある方、大歓迎です！

とはいえ、ご入社後にしっかりとOJTをさせていただくので、
上記に自信がない方でもご安心ください＊

★　入社時の想定年収：年収304万円～320万円程度
★　年収例：月20時間程度の時間外込みで年収348万円～366万円程度

＜キャリアパス＞
社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて
様々なステップに進んでいただくこともできます。

職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、
エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。
（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能）

募集要項

職種

【コールスタッフ】スーパーバイザー

シフト

＜シフト制＞
月～日祝の中で週5日

勤務期間

長期

勤務地・アクセス・職場環境

福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル
市営地下鉄箱崎線「呉服町」駅徒歩1分（駅直結）
Google map

休日休暇

完全週休2日制　※休日の曜日は配属先センターのシフトによる

待遇

社会保険完備
通勤手当：支給（規定あり）
時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）
昇格制度
昇給制度（年1回/4月）
賞与（SV年1回/LSV年2回）
年間休日：127日（※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
有給休暇（年間10日～22日）　※初年度は入社後14日経過後に付与
特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
夏期休暇・年末年始休暇
その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
定期健康診断
表彰制度
退職餞別金制度（基準あり）
育児休暇（取得・復職実績あり）
財形貯蓄
育児介護支援制度
年次有給休暇の未消化分積立制度
グループ会社、関連企業の各種割引サービス
オフィスカジュアル
執務室内は完全禁煙（ビル外喫煙所あり）
試用期間3ヶ月（条件変更なし）

応募資格

★未経験からのチャレンジ大歓迎！

【必須】
・営業経験や販売・接客経験のある方
（コミュニケーション能力を重視）
・メンバー管理、新人育成・後輩指導など
・Window PCの基本操作が可能な方
・PC操作に慣れており、チャット対応に必要なタイピング速度をお持ちの方
　（1分間150文字程度目安）　

【尚可】
・2月1日にご入社可能な方
・オンラインコミュニケーションの経験がある方（社内MTG、クライアント折衝など）
・エクセル関数の知識がある方

【求める人物像】
・限られた情報下でも、影響度と優先度を見極め迅速に意思決定できる方
・クライアントとの円滑なコミュニケーションができる方

※定年60歳

勤務形態

職種・地域限定正社員

研修

＜入社日＞2月1日入社
※前倒し相談可

＜教育・研修＞
■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

試用期間

3ヶ月

係名

【博多：31463】係

＜特記事項＞

【労働条件明示の補足】
・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり
・業務内容の変更範囲：会社の定める業務

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名: 株式会社TMJ
本社所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル
代表番号: 03-6758-2000
設立年月日: 1992年4月1日
資本金: 1億円
株主: セコム株式会社　100％
従業員数: 2,621名　※2025年3月末現在
センタースタッフ: 約13,300名　※2025年3月末現在
事業内容: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
拠点: 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）

（事業所拠点：8か所／コールセンター・バックオフィスセンター：19か所　※2024年3月末時点）
グループ売上高: 540億円　※2024年度