未経験歓迎！企業窓口での契約者サポート業務

■お客様サポート対応オペレーター

CMも展開中の大手企業窓口での契約者サポート対応オペレーターのお仕事です！

＜お仕事内容＞

お客様よりメールやHPより問合せを受けた内容に関する確認の対応をお願いします♪

・契約者からの問合せメール等の確認

・問合せ内容の確認に関する架電業務

・お客様対応に関するデータ入力・事務手続き

＜問合せ例＞

「今の契約の確認をしたいのですが…」

「利用に関するプランを見直したいのですが…」

★1hあたりの電話件数は4件程度で慣れて頂きやすい窓口です!

＜入社後の流れ＞

まずは座学研修からスタートで基礎から学べる職場環境♪

研修期間も約2ヵ月あるので、徐々に慣れていけます！

★お仕事ポイント

・土日祝休み＆残業ほぼなし！

・17時終了で仕事後の時間もたくさん♪

・大手企業窓口で安定・安心！

・車通勤OKで快適勤務！

・給与前払い制度も利用◎

・髪色や服装など自由度高め！

・業務に支障ない範囲でネイル・ピアスOK★

・穏やかな雰囲気のスタッフが多く馴染みやすい！

■活躍中のスタッフの声

・接客販売職からジョブチェンジのBさん

以前はアパレルや雑貨店舗での接客スタッフとして働いてました。オフィスワークに興味があり、思い切って応募し入社しました。未経験でしたが、接客経験を活かせる場面も多く慣れていけました！前職シフト制から土日祝休みに変わり満足しています！

＜応募後の流れについて＞

①この求人に応募する

②応募後、ご登録のメールアドレスにWeb面接の予約に関するご案内をTMJよりお送りいたします

③そのメールより面接日時のご予約いただく

【労働条件明示の補足】

・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）

・契約更新は次により判断する。

契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況

・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。