【17時終了＆日祝休み】生命保険/契約者様サポート窓口での問合せ対応

▶生命保険お客様サポート窓口での問合せ対応

生命保険に関する窓口でのお仕事です！

資格や経験は不要です♪充実研修で安心スタート！

～主な問合せ例～

-ご契約いただいている方からの住所･⼝座などの各種変更

-契約内容の確認及び変更に伴う書類送付対応

電話によるお客様対応とデータ入力やメール対応など事務処理業務をお願いします。

※セールス要素はありません！

▶問合せ例　～シンプルな対応からスタート～

・ケース１

お客様「引っ越して住所が変わりました、手続きお願いします。」

オペレーター「承知しました。●●から▲▲に変更の手続きを致します。」

・ケース２

お客様「契約に関する証明書を発行してほしいです」

オペレーター「承知しました。証明書を再発行致します。お届け予定日は～～になり…」

★1時間あたりの電話件数…4～5件で少なめ

★1回の通話時間…5分～10分程度

★オペレーター3名に対し管理者1名の配置で質問しやすい

【お仕事ポイント】

・17時終了＆日祝休み⇒働き易さ◎

・土曜のお休み希望申請OK　土曜出勤は月2回程度

・家庭と両立したい主婦（夫）さん多数活躍中♪

・未経験者も大歓迎！サポート体制も充実★

・きれいなオフィスで快適勤務！

・落ち着いた雰囲気の方が多い職場です

・オフィスカジュアル・ネイルもOKの環境

・日々の生活にも役にたつ生命保険知識習得

・会社負担で資格取得！キャリアアップも♪

（勤務時間中に資格取得対策講習実施！）

【在籍スタッフの声】

▶生命保険に関して未経験入社のAさん

生命保険に関してのお仕事経験はありませんでした。知識ゼロから受付事務経験を活かして思い切って応募しました。生命保険に関して難しい印象がありましたが、研修や、勤務時間中の資格取得に向けた講習もありスキル・キャリアアップも目指せています！営業要素もないので、お客様に寄り添った対応で自分にもあっていると感じています♪

▶家庭と両立のBさん

育児や家庭と両立して働ける職場を探していて17時終了や週4～勤務ＯＫが魅力で入社しました。お仕事ブランクもありましたが、週4日固定で勤務で無理なく働けています。ずっと電話対応ではなく事務処理対応もあるので、自分に合った内容で働けています。生命保険や医療保険知識ゼロからのスタートでしたが、サポート充実で慣れることができました！

屋内原則禁煙（喫煙室：有）

＜応募について＞

基本はご希望の連絡方法で連絡いたします。予め携帯電話へご登録お願い致します。
※採用担当からのご連絡について、土曜日、日祝日は繁忙の為、2、3日程、連絡が遅れる場合がございます。
私たちTMJは働きやすい環境づくりに真摯に取り組んでおります。
良いサービスはスタッフが活き活きと働ける良い環境があってこそ
ご提供できるものだと思っております。
なので私たちTMJはスタッフが安心して働ける良い環境をご準備しております。

多くの方とお会いできることを楽しみにしております。
まずはお気軽にご応募下さい。