コールセンター(スーパーバイザー)
月給制!事故受付対応窓口でのスタッフの育成業務
~この求人のPOINT~
- ・最高売上5年連続更新中の成長性!
- ・セコムグループの安定基盤
- ・正社員スタート!
- ・コミュニケーションが活かせる仕事
- ・研修充実
- ・博多駅前徒歩3分の好立地!
- ・産育休実績&復帰実績
- ・キャリアパス多数!
- 月給
- 238,000円~
- シフト
- 7:50~22:00 4シフト交代制 70分休憩 週5日勤務
※残業は、日々の業務状況により15~30分程度発生する可能性有 - 勤務時間
- 【研修期間中】入社より約1ヶ月間
8:50~18:00
【研修終了後シフト】
7:50~17:00
8:50~18:00
10:50~20:00
12:50~22:00
※日数内(月4日)での希望休提出が可能 - 勤務地
- 福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル
2024年03月31日 募集終了
仕事内容
契約者(家族含む)・運転者・保険代理店からの事故報告を受け、
受付事務や付帯するサービスの提供を行っている窓口(ロードサービスの手配や緊急対処員手配のサービス)で
育成担当(スーパーバイザー)を募集しています。
<SVの主なお仕事>
■スタッフフォローやスタッフの育成業務
■現場からの要望や気づきを上司へ報告
■勤務しやすい職場環境づくり
■クライアントへの相談など
募集要項
- 職種
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コールセンター(スーパーバイザー)
- シフト
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7:50~22:00 4シフト交代制 70分休憩 週5日勤務
※残業は、日々の業務状況により15~30分程度発生する可能性有 - 勤務期間
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無期 ※定年あり
- 勤務地・アクセス
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福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル
JR博多駅 筑紫口 徒歩3分
Google map - 休日休暇
- 週休2日(月の土日祝の回数分の休日あり) 年間休日121日(2023年度)・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後より規定に基づき付与(入社月により異なる) ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上
- 待遇
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■社会保険完備
(セコムグループ健康保険/労災/雇用/厚生年金)
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可- 友人紹介
- 応募資格
-
■基本的なビジネストークや場面にあわせた落ち着いた対応が出来る方
■PCの基本操作/Excel・Wordの基本操作ができる方
■少人数ブースであるため、土日祝/年末年始/GWなどご出勤可能な方
■入社日:相談可
<こんな方に向いています>
■人の話をしっかりと聞くことが得意な方
■受信業務のコールセンターでご経験のある方- 未経験OK
- 経験者歓迎
- 勤務形態
-
職種・地域限定正社員
- 研修
- ■オペレーター研修
まずはオペレーター研修を受けて頂きます。
オペレーター研修終了後より、管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。
分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。
■将来のキャリアパス
SV(スーパーバイザー)
↓
LSV(リードスーパーバイザー)
↓
S-SV(シニアスーパーバイザー)/MGR(マネージャー)
適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。
他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 - 試用期間
- 3ヶ月
- 係名
- 博多SESV27377
会社情報