【9月10月11月入社OK】週4～◎日祝休み！生命保険お客様サポートコールスタッフ

▶お客様サポート窓口での問合せ対応

CMも展開している大手生命保険グループ会社の窓口♪

生命保険全分野でなく、一部の分野に特化した内容で、業務範囲も限定的で働き易い♪

「保険の経験ないし私には難しそう。。。」

そんな方もご安心下さい！充実の研修体制で未経験入社で活躍中のスタッフ多数♪

～主な問い合わせ例～

-ご契約いただいている方からの登録情報（住所）などの各種変更手続き

-新規ご加入検討の方のお客様対応

-契約内容の確認及び変更に伴う書類手続き対応

-各種データ入力対応

電話によるお客様対応と付随する事務処理業務をお願いします。※セールス要素はありません！

▶お問合せ例

【ケース１】

お客様「引っ越して住所が変わりました、手続きお願いします。」

オペレーター「承知しました。●●から▲▲に変更の手続きを致します。変更に際して手続きの流れが～～になり…」

【ケース２】

お客様「契約に関する証明書を発行してほしいです」

オペレーター「承知しました。証明書を再発行致します。お届け予定日は～～になり…」

★1時間あたりの電話件数…4～5件で少なめ

★1回の通話時間…5分～10分程度

★オペレーター3名に対し管理者1名の配置で質問しやすい

【入社日：ご希望に合わせて調整OK】

現在、在職中の方のご応募も歓迎です！

※早めの入社希望の方も面接時ご相談下さい。随時調整致します。

※9月入社・10月入社・11月入社・12月入社…OK♪

【お仕事/職場ポイント】

・17時終了＆日祝休み⇒働き易さ◎

（土曜のお休み希望申請も可能です）

・家庭と両立したい主婦（夫）さん多数活躍中♪

・未経験者も大歓迎！サポート体制も充実★

・きれいなオフィスで快適勤務！

・週4日～勤務相談OK

・落ち着いた雰囲気の方が多い職場です

・オフィスカジュアル・ネイルもOKの環境

【先輩スタッフからの声】

▶コールセンター経験が少なかったAさん

過去、短期のコールセンター経験はありましたが、長期は初めてで少し不安でした。研修が充実していて、わからない・困った際も質問しやすい環境で少しずつ慣れることができました。

落ち着いた方の多い職場で働きやすく感じています♪週4固定で17時終了で無理なく働けています♪

▶家庭との両立勤務のBさん

応募のきっかけは17時終了の点でした。家庭との両立もできると思い応募。実際残業もなく、家庭と両立勤務できていて、自分に合った環境でした。日祝はお休み、土曜日も学校行事などあれば事前相談可能で助かってます！前職かカフェでの接客や百貨店での販売職でオフィスワークデビューでしたが、研修も充実で徐々に慣れていけました！

屋内原則禁煙（喫煙室：有）

＜応募について＞

基本はご希望の連絡方法で連絡いたします。予め携帯電話へご登録お願い致します。
※採用担当からのご連絡について、土曜日、日祝日は繁忙の為、2、3日程、連絡が遅れる場合がございます。
私たちTMJは働きやすい環境づくりに真摯に取り組んでおります。
良いサービスはスタッフが活き活きと働ける良い環境があってこそ
ご提供できるものだと思っております。
なので私たちTMJはスタッフが安心して働ける良い環境をご準備しております。

多くの方とお会いできることを楽しみにしております。
まずはお気軽にご応募下さい。