コールセンター(スーパーバイザー)

経験が活かせる！コールセンターの運営・管理業務

じっくり業務を習得できるので安心してスタートできますよ！

コールセンターの運営・管理業務、オペレーターの育成業務をお任せします！

センターの円滑な稼働を目指して環境づくりを行っていただきます。

＜完全週休二日制！＞

年間休日120日以上！(2022年度)

希望休自由！リフレッシュ休暇(最大20日)など特別休暇多数あり！

＜年間1,000億円を目指す急成長企業！＞

全国でコールセンターを展開する当社。
新センターも続々と開所しており企業規模も急拡大。

昨年は売り上げ500億円の実績があり、今期は630億円を目指して
日々、業務に取り組んでおります。

当業界はコロナ禍で経営が厳しい業界が増えた中でも
右肩あがりの成長を遂げております。

コロナで市場が大きく変わり人材を自社で雇用するのではなく、
外部に委託する企業が増えたためBPOサービス（コールセンター）
の需要はまだまだ伸びると言われております。

今後もより多くのお客様のご要望に沿えるよう
私たちと一緒に頑張ってくれる仲間を募集します！

＜定着率98％(前年度実績)！安定して長く働ける環境＞
当社は働きやすい環境づくりに力を入れており、その取り組みは(財)次世代企業支援機構より「ホワイト企業認定」を受けています。

独自の研修プログラム「TMJユニバーシティ」では、基礎知識から管理者向け研修など､80以上のプログラムを運用しており、着実に知識やスキルを身につけながら成長できる環境を整えています。

また、昇給や賞与もあり、収入面の安定感は抜群。残業代も1分単位で支給します｡

さらに､年間休日121日以上でプライベートも充実｡完全週休2日制や育児･介護支援制度に加え、有給休暇の取得も推進。産休・育休実績も豊富で、男性の取得実績もあり。SVも自由に希望休を取得できるため、メリハリをつけて無理なく働けます。

地域限定正社員のため転勤はなく、勤務地はすべて福岡市内。福岡で安定して活躍したい方にオススメです。

＜スタッフからの一言＞

「誰かのために働きたい！」そんな方が輝ける会社です。
ひと口に「コールセンターSV」といっても、オペレーターの相談にのったり、マニュアルを作成したりと、業務内容は幅広いものです。
だからこそ「TMJ」では、お客様はもちろん、オペレーターやクライアントも含め、相手の気持ちを察して「誰かの役に立つ」行動を取れることを大切にしているのだとか。

「接客は好きだけど、将来を考えた時に不安になった」「社会情勢の影響で仕方なく転職を考えている」など、違う世界でチャレンジしたい方が、経験・スキルを活かして輝くチャンスです！
実際に、同社にはアパレルや飲食といった異業界からの転職者が多く、前職で培ったスキルやコミュニケーション力を活かして活躍されていますよ。

月給

250,000円〜350,000円

シフト

全日/週5日勤務

＜休日休暇＞
完全週休2日制
※その月の土日祝分の休日を取得可能。
SVも希望休自由！連休も取得可能
有給休暇(最大40日)
リフレッシュ休暇(最大20日)など特別休暇多数
120日以上(2022年度)

＜収入例＞
年収400万円以上／月給25万円×12ヶ月＋各種手当+賞与
年収450万円／月給30万円×12ヶ月＋各種手当+賞与／入社3年目

勤務時間

9:00～21:00の間で実働8時間
フレックス制度あり

＜シフト例＞
9:00～18:00
10:00～19:00
12:00～21:00

勤務地

福岡県福岡市博多区上呉服町10-10

2024年03月31日 募集終了