コールセンター(スーパーバイザー)
未経験から高月給スタート!センター運営・管理・育成業務
大手カード会社のクレジットカードを利用される方の利用状況を管理するチームにて、オペレーターのフォローや育成をお任せします。
<働きやすい環境が整っています!>
未経験から高月給スタートでしっかり稼げます!
オフィスワークの経験がない方も、丁寧な研修・手厚いフォローで安心!
<アクセス良好なエリアでのお仕事!>
バス停・駅からも近く、ショッピングや食事も楽しめるエリアでのお仕事!
中央区・博多区・東区・南区・西区などの様々なエリアにお住まいのスタッフが活躍中!
<スタッフからの一言>
「誰かのために働きたい!」そんな方が輝ける会社です。
ひと口に「コールセンターSV」といっても、オペレーターの相談にのったり、マニュアルを作成したりと、業務内容は幅広いものです。
だからこそ「TMJ」では、お客様はもちろん、オペレーターやクライアントも含め、相手の気持ちを察して「誰かの役に立つ」行動を取れることを大切にしているのだとか。
「接客は好きだけど、将来を考えた時に不安になった」「社会情勢の影響で仕方なく転職を考えている」など、違う世界でチャレンジしたい方が、経験・スキルを活かして輝くチャンスです!
実際に、同社にはアパレルや飲食といった異業界からの転職者が多く、前職で培ったスキルやコミュニケーション力を活かして活躍されていますよ。
- 月給
- 250,000円~350,000円
- シフト
- 全日/週4日~
<休日休暇>
シフト制
※その月の土日祝分の休日を取得可能。SVも希望休自由!連休も取得可能
有給休暇(最大40日)
リフレッシュ休暇(最大20日)など特別休暇多数
年間休日120日以上(2022年度) - 勤務時間
- 17:30~翌5:30 or 21:00~翌9:00
休憩2時間 - 勤務地
- 福岡県福岡市中央区天神1丁目4-2 エルガーラオフィスビル8階
2024年03月31日 募集終了
TMJのコールセンターで働くメンバー3名の「My Style」をご紹介します。
仕事内容
センターでの運営・管理業務、オペレーターの育成業務をお願いします。
<具体的には>
◆オペレーターの育成(研修、勤務管理、シフト管理、手上げ対応)
◆マニュアル・フロー、研修資料、報告書といった業務資料の作成 など
※業務に慣れてきたら、クライアント対応等の業務も少しずつお任せします。
★お客様から喜ばれるお仕事です★
大手カード会社のクレジットカードが不正利用されていないかをチェックし、
不正利用の可能性がある場合、お客様に確認を取る業務を行うチームをご担当頂きます。
早い段階でご連絡をすることで、お客様をカードの不正利用から守ります。
不正利用に気づいていない、対応に迷い不安を感じているお客様が多いため、
電話口で「助かりました!」「ありがとうございます」といった言葉をもらう場面も多数。
やりがいを感じられる仕事です。
募集要項
- 職種
-
コールセンター(スーパーバイザー)
- シフト
-
全日/週4日~
<休日休暇>
シフト制
※その月の土日祝分の休日を取得可能。SVも希望休自由!連休も取得可能
有給休暇(最大40日)
リフレッシュ休暇(最大20日)など特別休暇多数
年間休日120日以上(2022年度) - 勤務期間
-
長期
- 長期
- 勤務地・アクセス
-
福岡市中央区天神1丁目4-2 エルガーラオフィスビル8階
「天神南」駅徒歩1分
Google map - 休日休暇
- シフト制
- 待遇
-
社会保険完備
交通費規定支給(月15万円迄)
昇給・賞与有
育休・産休制度(女性取得率100%、男性8名取得実績あり※昨年実績)
育児・介護支援制度
退職餞別金有(入社3年目~)
グループ・関連会社の各種割引サービス
持株会制度
オフィス内禁煙
カウンセリングサービス
表彰制度
試用期間有(3ヶ月/条件同一) - 応募資格
-
学歴不問
コールセンターのSVやリーダー、研修担当、育成経験ある方優遇
オペレーター経験者優遇
異業種でのリーダー・フォロー経験がある方歓迎
育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方歓迎
成長中の企業で一緒に成長したい方
博多で長く働ける安定した環境を求めている方- 経験者歓迎
- 勤務形態
-
職種・地域限定正社員
- 研修
- <入社日>
随時
<研修>
入社後、随時実施 - 試用期間
- 3ヶ月
- 係名
- 福岡<25891>
受動喫煙対策に関する特記事項
屋内原則禁煙(喫煙室:有)
<応募について>
基本はご希望の連絡方法で連絡いたします。予め携帯電話へご登録お願い致します。
※採用担当からのご連絡について、土曜日、日祝日は繁忙の為、2、3日程、連絡が遅れる場合がございます。
私たちTMJは働きやすい環境づくりに真摯に取り組んでおります。
良いサービスはスタッフが活き活きと働ける良い環境があってこそ
ご提供できるものだと思っております。
なので私たちTMJはスタッフが安心して働ける良い環境をご準備しております。
多くの方とお会いできることを楽しみにしております。
まずはお気軽にご応募下さい。
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